Пишу отзыв по результатам мероприятия как инструкцию для тех, кто будет отмечать детские дни рождения в этом скалодроме.
1. Обязательно уточните, будут ли после вас ещё какие-нибудь мероприятия. У нас было ещё 15 минут, но пришли уже следующие гости, принесли продукты, начали заходить в комнату для чаепития. Это был сюрприз, что между мероприятиями нет разрыва по времени хотя бы 10-15 минут. Мы даже не сразу поняли, что за дама зашла и что ей нужно.
2. Не работает туалет, не смывает.
3. Внезапно закончилась вода или сломался кран, откуда можно было налить фильтрованную воду. Больше половины чайника набрать не смогли.
4. Обязательно уточните, можно ли детям лазить на скалодроме после квеста.
5. Постарайтесь познакомиться с инструктором до дня мероприятия. Если вы чувствуете, что инструктор не справится с детьми, то вполне вероятно так и будет. В результате они будут лазить 5 минут, а остальное время инструктор будет пытаться их собрать в кучу.
6. Нож для торта был грязный.
7. Не знаю, как в другие дни, мы были в воскресенье. Был один сотрудник, он же инструктор, он же администратор по всем вопросам. Явно не хватало персонала. После нашего квеста у него началось платное индивидуальное занятие, наши дети ему мешали. Не знаю, где он видел раньше детей, которые молча играют в подвижные игры на дне рождения 🤔.
8. Мы уже собрались уходить, оказалось, что пропал какой-то ключ - важный реквизит. Вроде бы с ним играли дети и теперь он (ключ) непонятно где. Ну что могу сказать на это - кто даёт важный реквизит поиграть и не следит за ним или хотя бы не предупреждает "важный ключ, потерять нельзя" взрослых, тот потом рискует остаться без ключа 🤷.
И речи из разряда "я просто хороший человек, дал вам поиграть, а теперь идите и ищите срочно, а то у меня следующий квест" выглядят странно. Тем более, что мы знаем, чем он был занят вместо того, чтобы сложить реквизит.
9. Совершенно не понятно, что делать с мусором. Хорошо, что мы взяли с собой большие мусорные пакеты и сложили весь свой мусор в один из них. Перед следующим мероприятием его никто не вынес, нас также не проинструктировали, вывозить его или нет. В общем оставили там.
Вывод: обязательно присутствие администратора и знакомство с инструктором перед днём рождения, тогда все будет отлично, плюс возьмите с собой мусорные пакеты.