Сотрудники грубо отвечают. Смеются позади. Из-за чего плохо было слышно ответ. Повторять намеренно отказываются, надо прям несколько раз попросить, чтобы повторили. Делают вид, не скрывая эмоций с закатыванием глаз, что все должны знать часы сдачи анализов и когда их сотрудники забирают и увозят пробы. На вопрос будут ли они закрыты в какой-нибудь праздничеый день, я получила недовольный ответ с налетом годовой усталости и переработки без единого выходного: «Мы вообще не отдыхаем. Мы всегда открыты».