Татьяна Нови
7
1
подписчик
0
подписок
154,3к
просмотров
Самое обидное потраченное впустую время. За клиентов не держаться, ну хорошо, что выяснили это до того, как не случилось что-то, где понадобилась бы помощь руководства, а они просто умыли бы руки. Записалась на пробную тест прядь, приехала обговорила, записалась. И перед визитом говорят, что принимают оплату только наличными или переводом. Ребята, вы серьезно? 21 век на дворе, достойные компании не экономят на обслуживании терминала. Это не уважение к клиенту, особенно который ждал своей записи. Можно не принять оплату по карте, когда терминал, к примеру, подвис. Но вы берёте за окрашивание около 25 000 и не можете сделать, как Вашему клиенту будет удобно? Поразило еще то, что когда об этом написала администратору, рассказала свое безумное огорчение за потраченное время, они даже не попытались исправить ситуацию, просто не стали отвечать. Я сходила в другой салон и когда ждала, там лежала очень интересная книга основателя салона. И целая глава посвящена клиенту. Что салон именно делает клиент, поэтому очень важно уважать его и делать так, чтобы в салон было удобно и приятно приходить. Считаю, что именно так и строится настоящая карьера с многомиллионной публикой, а не желание завоевать прибыль ценой уважения своих клиентов.
Великолепно отчистили коляску, подкрасили детали. Теперь, как новенькая) Спасибо!
Фотограф быстро и качественно сфотографировал 2 месячного малыша, а это говорит о профессионализме. Спасибо!
Очень люблю Орбиталь за квалификацию специалистов, за добрый и отзывчивый персонал! Сейчас были с ребенком у детского врача Платоновой Ольги Юрьевны, огромная благодарность! Так внимательно и чутко относится к ре бенку.
Директора магазина в Мега Химки , пересмотрите свои взгляды на продажи!! Ваши сотрудники слишком навязчивы. Это не помогает, скорее хочется убежать из магазина! Сегодня девушка заглянула прямо в примерочную, когда я переодевалась, желая узнать моё имя и сказать, что она рядом. Желание помочь-приятное дополнение, но это на должно быть в таком навязчивом виде. Пока Ваш магазин хочется только стороной обходить, хотя и товар у вас есть отличный
Директора магазина, пересмотрите свои взгляды на продажи!! Ваши сотрудники слишком навязчивы. Это не помогает, скорее хочется убежать из магазина! Сегодня девушка заглянула прямо в примерочную, когда я переодевалась, желая узнать моё имя и сказать, что она рядом. Желание помочь-приятное дополнение, но это на должно быть в таком навязчивом виде. Пока Ваш магазин хочется только стороной обходить, хотя и товар у вас есть отличный
Привезли бракованный матрас! И всем стало сразу все равно на клиентов. Никакой реакции, обещают перезвонить и не перезванивают! При этом жутко пахнет клеем на всю квартиру. Но отделу, который занимается претензиями, абсолютно все равно. Составлено 6!!! Заявок за день с просьбой срочно перезвонить и ни разу никто не позвонил! Лучше выбрать другую компанию, благо их сейчас много. Никогда больше ничего не куплю в а скона.
