Мальчик в очках просто редкостный хам, по каким параметрам вообще набирают персонал? Клиентоориентированности вообще ноль, пришла с хорошим настроением, ушла с испорченным, хотя собиралась на праздник.
Просьба провести с ним разъяснительную беседу, хотя спустя столько жалоб, учитывая то, что он все ещё там, видимо просто работать некому.