Гульназ Салахова
Г
5
0
подписчиков
0
подписок
25,6к
просмотров
Завтраки однообразные, персонал с каменными лицами, мебель вся старая. Останавливались в люксе, там диван был настолько старый, что дети даже сначала не хотели на нем сидеть... и ещё у них были укусы по всему телу... я думаю это их искусали "жители" этого дивана так - как спали они там вдвоём и только у них были укусы. Бассейн очень холодный и не уютный, на ресепшене девушка вообще как робот сидит и главная её цель не пропустить никого.
На 12 этаже лобби бара такие- же ...
Одним словом не советую.
Продолжу свой отзыв- Просто я ни разу не сталкивалась с укусом клопов. Так вот в этой гостинице КЛОПЫ особенно в номере 819 (люкс) Звонила администраторам, но там игнор... Дети все в укусах. Просто ужас, нигде ещё такого небыло.
Еда вообще не вкусная. Персонал как из советской столовки, тяжело им показать , где, что находится. Люди вообще-то уставшие от дороги совсем другого сервиса заслуживают. Не надо кричать на весь зал, чтлбы убирали за собой...
Мы постоянные клиенты ... в этот раз просто отвратительное отношение к постоянным клиентам. По предварительному бронированию был забронирован номер с видом на ул. БАУМАНА. В итоге номер был на мусорку и на какую то улицу параллельно Баумана. Телевизор номере не работал . Бассейн пл записи нас не пустили, назначили другое время. Всем советую записывать разговоры с администрацией отеля и спа отеля. Очень недовольны.
11 марта 2023г. Зашли в Ваше заведение, перед нами появился типо охранник и сразу начал наезжать , Вы куда... и зачем? Даже не поздоровался и начал говорить про депозит в 2.000 руб и приватные танцы. Мы с мужем просто ушли и отдохнули в другом месте. Я конечно в принципе не была в заведениях такого типа, но , думаю что в этом заведении 90е продолжаются...
При входе в заведение, сидит человек в куртке без бейджика и что- то там Вам говорит, типо эй иди сюда... ни здравствуйте, ни досвидания 🤪 Мы сразу развернулись и ушли к себе в отель. 90-е просто отдыхают перед этим охранником. Это было 11 марта 2023г. вечером . Спасибо ему огромное, за то , что мы не попали в это заведение, а провели его в другом месте.
Самое отстойное такси.... и ещё рекламу дают на радио. Спрашивается зачем? Если ты заказываешь а они не приезжают
Были на весенних каникулах. Поселили быстро, в номере чисто, но вот в сан. Узлах не стерлино, поэтому даже ванной не пользовались. Удивились, что сам отель заявляет, что они 3 звезды, а на фасаде здания всего 2. Буфет отвратительный, повар мужчина просто хам. На элементарный вопрос, есть ли у них ужины пришло в ярость и начал повышать на меня голос, чтобы я читала надпись на двери. Это меня просто удивило, человек работает в сфере обслуживания и относится так к своей работе и людям... Очень прошу обратите на своего агрессивного повара внимание. Пафоса больше чем умения. Сварить кашу и сосиски это не значит, что он имеет право повышать голос на гостей. Кстати после одного из завтраков моему мужу стало плохо... пришлось покупать лекарства.
Очень недовольны... при бронировании не предупредили,что за все надо будет платить.Тапочки 100 руб ,шапочки для душа 50 руб, вода в куллере только горячая, холодную нужно покупать. И это при том,что мы с 3 -мя детьми... В бассейне,хамаме и в душевых пахнет "привокзальным туалетом" хотя там написано,что это из- за того ,что идет чистка труб,но по- моему наоборот из-за нечистки. Раньше всегда останавливались в Гранд отеле, решили разнообразить отдых и очень об этом пожалели... Корстон,ты нас ооочень разочаровал.