Елизавета Тоот
12
0
подписчиков
0
подписок
322,4к
просмотров
Отдала электронную книгу в ремонт в начале декабря, три недели выясняли что могу сделать, потом пообещали сделать до 3 января, я оплатила, и дальше мастер пропал, на телефонные звонки никто не отвечал, удалось связаться только 13го или 14го января, сказали что ещё не готово, потом опять и опять мне приходилось названивать и выяснять, происходит ли вообще что-то. В итоге удалось забрать назад так и не сделанный девайс только 15 февраля, хорошо хоть деньги вернули. Отвратительный подход, и не сделали ничего и деньгами попользовались 2 месяца и ещё и бегать за ними пришлось разыскивать.
Отделение принципиально не хочет работать, на рецепции футболят объясняя тем, что всё только по записи, разрешают получить номерок только после жёсткого разговора о том, что они обязаны принимать и тех, кто пришёл без записи. Тем не менее, даже получение талона не гарантирует получение требуемой услуги, в каждом окне основная задача найти максимально к чему придраться, сотрудник мужчина вообще не вполне адекватен, ни одного из посетителей не принял, швыряет документы в окно не глядя и отправляет идти "куда угодно раз вам тут не нравится". А нам, конечно, не нравится, что получить в данном отделении в принципе ни одну услугу не представляется возможным. Сколько ни была ни одного успешного эпизода.
Увидела рекламу средней школы в данном заведении с рекламными словами "знания и нормальная психика" и поняла что не могу не сказать пару прекрасных слов об этом.
Мои двое детей учились в школе с середины третьего класса до конца пятого. Ничего не могу сказать по поводу начальной школы, в целом у меня не было претензий, но средняя школа здесь явно не задалась, причём виноватой попытались сделать меня, как родителя.
В начале 5 класса в классе было 7 учеников, к концу января остались только мои двое. При этом, несмотря на то, что была договорённость о выполнении домашних заданий в школе на продленке, мне приходилось брать репетиторов по ВСЕМ предметам, сделанные задания не принимались по разным надуманным причинам и аттестацию по окончании года нам ставить не хотели из принципиальных соображений. У меня не самые тупые дети, хотя с ними бывает непросто в плане учёбы, но моё абсолютное убеждение, что это задача школы привить интерес к занятиям и мотивировать к учёбе. В данном случае происходило всё наоборот. Учителя не закончив учебный год могли быть в отпусках и по этой причине не принимались домашние задания, или не проводили занятия потому что "обижаются, что дети не сделали задание". Считаю, что средняя школа в данной школе не удалась, а в случае набора новых 5-9 классов нужно понимать, что это будет также эксперимент с негарантированным результатом.
Ну а главной характеристикой школы я считаю слова своих детей. На вопрос что конкретно им не нравилось в школе они ответили: "Директор не выполняет своих обещаний".
останавливались проездом на ночь с детьми. дали коттедж весь разбитый, ручки отломаны, замки не работают, кондиционер не включается, стаканы грязная, мисок нет. затребовали паспорт в залог за сохранность имущества, но пришлось вызывать администратора чтобы сразу зафиксировать всё, что сломано до нас. утром по договорённости позвонили на ресепшн чтобы пришли проверить номер, трубку не взяли, когда я сама к ним пришла администратор абсолютно хамским образом заставила меня идти обратно, где никого не было, вернулась снова, уже ругаясь, администратор сказала "садитесь и ждите тогда столько, сколько будет нужно". на мои возмущения стала показательно звонить кому-то и громко говорить, что "тут у клиентки истерика, нужно вызвать полицию и скорую помощь". паспорт отдали только после того, как я сама начала вызывать полицию по случаю незаконного удержания моего документа.
звонила отдельно пожаловаться руководству, разговаривала с кем-то из отдела продаж, меня послушали, но на заднем плане похихикали.
Отвратительное место и сотрудники.
Заехали в номер за 16 000 за сутки 2 взрослых и 3 детей (11л (м), 11л (д), 6л (д). Предоставили двуспальную кровать и один диван. Долго объясняли, что детям до 7 лет докровать не предоставляется, попросили предоставить для 11 летних разнополых детей. С трудом договорились в отсутствие горничная чтобы нам принесли раскладушку. Постельного белья не принесли. Было одеяло и подушка в шкафу, простыни не было. Очень странный сервис. Ещё и пустая использованная пластиковая бутылка за шторой валялась, то есть номер не убирался 🤦♀️
Приносили всё долго, лепёшку к супу принесли после того, как суп остыл, сотрудники заняты своими делами, а самое главное, после того, как расплатились и подруга ушла, я лично попросила официанта не убирать со стола, планировала посидеть с остатками чая, особенно просила не трогать мой только что полученный диплом, и пошла в туалет. В итоге когда вернулась всё убрали, администратор держала в обнимку мой диплом, помяла лист-вложение с оценками, я была вне себя! Позиционирует себя заведение как премиум-класс, а обслуживание как забегаловке!
Очень чуткий и внимательный персонал, сшитое на заказ платье превзошло все ожидания, спасибо большое!
Влюблённые в свое дело сотрудники, очень душевные люди