Здравствуйте. Хотела отправить посылку Яндекс доставкой. Молодой человек (Морозов ИА возможно) не то чтобы некомпетентен, о чем ранее писали в отзывах, а вообще профнепригоден для работы с населением. Одно хамство и показатель отвращения к работе. Причем многие знакомые рассказываю тоже самое. Нет желания отправлять через этот пункт посылки.
Ужас, через приложение невозможно заказать, через терминалы в зале тоже. Очень многие позиции меню отсутствуют. Очереди огромные. И это в центре города.
Совсем не клиентоорентированная организация. В апреле бронировали беседку, но в силу сложившихся семейных обстоятельств не смогли посетить данное место, аванс нам возвращать отказались, предложив использовать его в качестве оплаты за другие их услуги или перенести бронь на другое число. Тогда меня устроил этот вариант и я согласилась.
Но сейчас получилось так, что мы переезжаем в другой город и я вновь обратилась с просьбой о возврате аванса, но в новь получила отказ.
Я все понимаю, у вас такие правила, но можно же в исключительных случаях пойти клиенту на встречу, что бы осталось о вас положительное мнение. А так один негатив.... Не буду вас рекомендовать никому.
28 марта покупала продукты, при оплате на кассе у меня не загружалось приложение Спара к картой. Я спросила кассира, есть ли у меня что-то из покупок по карте Спара. На что я получила ответ, что она на знает и почему я не смотрела на ценники, когда брала товар с полки. Обслуживала меня кассир Елена Викторовна.
Возникли проблемы с ремонтом дивана по гарантии, мурыжили почти два месяца. Что-бы вопрос наконец-то решился, приходилось звонить почти каждый день и напоминать о себе. В итоге вернули деньги.
