Неадекватный персонал. Приехали к 14:00 на экскурсию с дегустацией, на ресепшенене сказали, что по билетам купленным с Яндекс афиши за 4500 пройти нельзя, нужно пойти в башню напротив и обменять. Мероприятие уже началось, я говорю, почему об этом ничего не сказали заранее. Ребенок пропустит начало. На что мне еще раз говорят, что пропустить не могут по этим билетам, внимание: все вопросы к партнерам у которых вы купили билеты, то бишь ЯндексАфише. Я попросила позвать старшего менеджера, снова отказали. Ужасно. Мы сходили за билетами и я отправила туда дочку с мужем, сама после этого решила не идти. Менеджер Евгений 14 сентября работающий 2024 года в 14:00, надеюсь, ваше начальство прочитает этот отзыв.