Greg
9
0
подписчиков
1
подписка
3,6м
просмотров
Максимально медленное обслуживание. Передо мной был один человек. Сначала девушка 10 минут оформляла ему договор. Потом она же ушла в процедурную еще на 10 минут. Т.е. пришлось ждать 20 минут прежде чем вообще удалось начать общение с сотрудником.
Останавливался в номере класса "Супериор" - это средний по цене.
На полу облезлый ламинат, местами с широкими щелями. В санузле постоянно неприятный запах откуда-то, возможно из вентиляции, не знаю. На кресле в комнате облезшая "кожа".
Электрический чайник в номере работает, но не отключается автоматически, а ведь из за этого может и пожар случиться. В микроволновке не работает подсветка внутри при готовке. Пульт от телевизора вроде-бы чистый, но настолько потёртый и какой-то липкий, что его просто неприятно брать в руки.
В общем, номер требует косметического ремонта и обслуживания бытовой техники и мебели. А так, остаётся ощущение, что владелец просто выжимает из этого отеля последние деньги.
Очень медленно, сотрудники отвлекаются на свои дела, вместо обслуживания.
На получение справки о стоимости проезда уходит от 30 минут, и дольше.
В Москве, на Ленинградском вокзале, почему-то такую же справку можно получить минут за 10.
При получении Авито доставки сотрудники почты не дают проверить товар. Ссылаясь на то, что у них высвечивается на компьютере.
Уютное место, приятный персонал и самый вкусный рамен с говядиной, который я когда либо ел :3
Вкусно! Хорошая музыка! В воскресенье не много людей - имхо, это хорошо!
Чтобы просто попасть в кассу уже после обслуживания специалистом и заполнения бумаг, пришлось прождать целый час. Т.к. с ключами работает только одна единственная касса. Это в самом центре города, в час пик. Отвратительное отношение к времени своих клиентов.
Через полгода хотел воспользоваться услугами отделения ещё раз, т.к. надеялся, что могло стать лучше. Но стало хуже.
Теперь не работает ещё и приоритетное обслуживание - т.к. сначала приглашают в окошко, где говорят, что данное окошко система выбрала ошибочно, и перенаправляют в другое окно уже в общую очередь.
Не прислали уведомление о пришедшей посылке. Хорошо, что уточнил статус посылки у отправителя, иначе и не знал бы что она уже ждёт меня в пункте выдачи.
При получении просят назвать номер из того самого сообщения, которое не присылали. Благо, что нашли посылку по паспорту.
При звонке на горячую линию автоответчик проговаривает сообщение и сразу кладёт трубку, не спросив цель звонка.
Не работает, ни отделение, ни банкоматы.
Информацию на картах обновить не удосужились - типичное отношение Сбера к своим клиентам.
Взял здесь фирменную шаверму - оказалась совсем невкусная и мало мяса.