Клиентоориентированности никакой. Делала у них заказ на флорариум через Flowwow. Сразу не открыли не проверили, т.к. запечатано было хорошо и не хотелось нарушать упаковку. Через два дня подарили ребёнку на день рождения и когда она его открыла, то обнаружила внутри большого мерзкого жука. Менять не стали, потому как уже нет уверенности, что в другом такой сюрприз не вылезет. Магазин даже не принёс извинений, а выдвинул претензию к нам, типа не известно что вы с ним делали. Про материальную компенсацию хотя бы частично я уже молчу. Не советую с ними связываться.
Все понравилось и магазины и внешний вид и сами аттракционы. Были в выходной, поэтому народу было много, (ожидание в очереди доходило до часу). Но для себя мы взяли самые дешевые билеты за 700 руб., а для ребенка взяли самый дорогой экспресс вход за 4 800 руб., поэтому она нигде в очереди не стояла и за три часа просто устала кататься. Аттракционов много на разные возраста. Обязательно поедем еще, когда там откроются новые аттракционы.
Как заповедник он полный ноль, смотреть нечего. А как атракцион для детей отличный, лазить на высоте по канатам между деревьев ребенку очень понравилось. А для врослым есть атракцион подвесные мосты между деревьев, тоже не плохо.
Это скорее просто парк (не очень большой) для прогулок с маленьким пляжем на Оке. Чтобы попасть в главный дом на экскурсию надо приезжать к открытию кассы. А вообще экскурсии не о чем даже не стоит тратить на них свое время и деньги. Еда в кафе вкусная и по московским ценам не дорогая (только поэтому 4 звезды, так было бы 3)