Лекко стал совсед другим. Буквально 3 года назад было не стыдно заселить друзей в этот отель.
Сейчас же стоял краснел , когда заселялся друг. Разговор администратора "через губу" , вид недовольный. На вопросы и просьбы отвечала с таким же видом.
Номер полулюк оказался проеуреным,
На претензии ответили, ну мы же обработали против запаха.
Хотя сам номер неплохой.
Не давно ходили в сауну то же самое именно администратор разговаривал в таком же тоне и все разговоры , к вас сколько там человек, а сейчас и тп. Неприятно и навязчиво.
Сама сауна хорошая.
В общем вывод такой, руководству надо поработать с персоналом, научить общаться с людьми. Все таки позиционируете себя, как хороший отель с соответственной ценой.
Если номер не совпадает отов, ну заселите в соседний и тп.
Компания отвратительная!!! Обратной связи с оператором нет, в чате" гоняют по кругу" выяснить что то практически невозможно, назначили дату доставки и ни чего ни смс, не доставки.
Ни когда не пользуйтесь услугами этой компании!!!!