Юлия
7
0
подписчиков
0
подписок
126,2к
просмотров
Ездила на Байкал в марте - и это было здорово.
Собралась классная группа, замечательный гид Люба, чудесный водитель Максим.
Многое посмотрели, отлично обедали на свежем воздухе на байкальском льду, слушали всем знакомые душевные песни во время поездок от точки до точки, видели нерп. :)
Если и были какие-то минусы, особого внимания на них не обратила.
К программе не привязывалась - нас везде возили, кормили, гуляли, не нужно было ни о чем заботиться и думать, что было для меня важно.
Зашла перекусить вечером в пятницу. Первый зал заведения был пуст.
Выбрала столик, дождалась официанта, который предупредил, что кондиционер в зале не работает, на что ответила, что это не проблема и останусь здесь.
Мне отдали меню, и на этом всё закончилось.
Спустя час я ушла.
За прошедшее время никто не подошёл к столику, не вышел в зал, не вспомнил про меня.
В принципе из "признаков жизни" были только посетители, периодически выходящие из второго зала в первый, чтобы встретить своих знакомых.
Кнопки вызова официанта нет.
Ходить по помещению в поисках кого-то, кто может принять заказ, как минимум странно.
Хорошо, что переждала дождик в помещении, но в следующий раз подготовлюсь и возьму с собой свою еду и напитки. :)
Всё было бы хорошо, если бы не администратор. Молодой человек общался очень недовольно и с т.н. пассивной агрессией. "А от меня вы чего хотите?", "И дальше что?" на вежливый вопрос. Понимаю, что под вечер накопилась усталость, однако это не повод так общаться с людьми, которые изначально дружелюбно настроены и ничего не требовали, а подошли за уточнением.
Не ужасно, но неприятно. Другие могли бы начать хамить в ответ.
Фотографу - десять баллов, фотографии получились классные.
Администратору - сходить в отпуск или попить успокоительные.
Минусы:
Очень холодные номера, обогреватель в номере не помог.
Слышимость: на втором этаже расположены залы для проведения мероприятий, из-за чего в номере допоздна слышен шум.
При уборке не меняют полотенца и не пылесосят ковровое покрытие, зимой это особенно заметно.
Очень не хватает уличной охраняемой парковки - подземный паркинг всегда занят, попасть туда крайне проблематично.
Плюсы:
Высокие потолки в номерах.
Приятные гигиенические наборы - есть всё необходимое.
Удобное расположение самого отеля относительно достопримечательностей.
Здание красивое, особенно когда работает подсветка.
Задумка с лифтами классная, подниматься хоть и недолго, зато интересно.
Вид ничего, но дух не захватывает. :)
Присоединяюсь ко всем негативным отзывам касательно доставки из Летуаль.
Крайне негативный опыт взаимодействия со службой. Время доставки переносится без согласования со мной на случайное время (для меня неудобное - не смогу принять курьера), перенести время на удобное через техподдержку курьерской службы очень сложно - в моем случае из двух доставок обновили информацию только по одной. Дозвониться невозможно - вызов сбрасывают.
Даже после повторного обращения в техподдержку по заказу, изменение даты доставки по которому ранее подтвердили, непосредственно на странице отслеживания ничего не меняется.
Курьерам не сообщают о переносе даты/времени доставки.
По итогу долгих разбирательств, многих обращений в техподдержку службы и общения непосредственно с курьерами удалось получить заказ с задержкой в три дня.
Рамен с курицей оказался невероятно острым, и то, что он острый, не указано в меню.
Вместо курицы потом положили невнятный кусок чего-то с жиром. Бульон на вкус и запах как дешёвая заправка к Дошираку (скорее всего пакетный бульон и использовали).
Вместо плотной лапши для рамена тонкие макароны-соломка.
Полное несоответствие тому, что заявлено в меню.
Техническая поддержка достаточно оперативно отвечает на запросы и помогает найти оптимальное решение для задачи.
Конструктор курсов iSpring с учетом всех последних изменений стал гораздо удобнее, приятно с ним работать.
Отдельно стоит выделить то, что коллеги из техподдержки передают предложения и пожелания по улучшению продукта в отдел по доработке продукта, а значит эти изменения могут появиться в одном из обновлений. К мнению пользователей действительно прислушиваются.
Здесь вам напишут приятное на стаканчике с кофе или чаем, подскажут, какую вкусняшку лучше взять, помогут выбрать интересную книгу. Хорошее место. ^-^
