Считаю, что если не можете обслужить даже половину зала, то не нужно ставить столько столов. Ждал меню только 15 минут, но прием заказа так и не дождался. Просто бросили меню на стол и ушли вдаль
Стоял в очереди за шаурмой. Спросил сотрудника о том, делают ли шаурму. Сотрудник ответил, что шаурму делают и вышел из помещения, оставив только продавцов. Когда дошла очередь, оказалось, что готовить некому. Сказали ждать… Вот она - клиентоориентированность…
Массаж не понравился, как и то, что вместо заявленного часа процедура длилась 45 минут. Я, оказывается, должен был ознакомиться на их сайте с этим условием.
Никакой вежливости и клиентоориентированности. Долго ждал официанта, подошел к администратору-мужчина, а тот в грубой форме указал, что я только пришел и должен ждать. Странно, что не добавил он: «смиренно». При этом были будни, около 17 часов, то есть не час пик. Занято было не более 10% столов, официанты свободные были. Наверно ждали, когда у нас нагуляется аппетит.