Приехали в хорошем настроении, но огорчило то, что нас заставили ждать на морозе полчаса. Охранник сказал, что нет мест в гардеробе(стоят гардеробщицы скучают ,хотя мест предостаточно) НЕУЖЕЛИ НЕЛЬЗЯ НАС ПРОВЕСТИ В ФОЙЕ. Видимо администрация не хотят скученности в залах. В залах прохладно, экскурсовод очень интересно рассказывает о картинах. Отойдя от экскурсии поднялись на 4 этаж смотритель зала, очень в грубой форме сделала замечание о том, что у нас нет разрешения на фото!(Фото прилагаю)Уважаемая администрация, проведите с сотрудниками разъяснительную беседу, как нужно общаться с посетителями. Надеюсь накажут дисциплинарно этого сотрудника! Не советую ни кому! Посещение было 28.01.2024
Дополню отзыв. Сегодня ребёнок пошёл на получение паспорта по достижении 14 лет. Когда подавали документы поинтересовались. Может ли ребёнок получить самостоятельно? Ответ - да! Такая жара! Ребёнка отправили домой БЕЗ ПАСПОРТА!!! Проведите работу сотрудников на ресепшн!!!