Павел Зотов
4
0
подписчиков
0
подписок
33,4к
просмотров
Здравствуйте, Я хотел бы поделиться своим негативным опытом посещения салона на Шоссе Энтузиастов 12к2 в ТЦ Город. Это вообще мой первый отзыв в жизни, и я не ожидал, что он будет негативным.
В 16:30, когда я посетил салон, не оказалось свободного мастера, и я попросил записать меня на более позднее время. Меня записали на 17:00. Я пришел в салон ровно в 17:00, и у стола администратора сидели сам администратор и парикмахер. Парикмахер углубился в свой телефон. Мне предложили присесть на кресло, и я присел. Однако мастер продолжал сидеть в телефоне, проигнорировав меня. Я посмотрел на администратора с недовольным выражением лица, и она попросила мастера подойти. После этого я объяснил, какую стрижку я хочу. Это было нечто простое - я попросил сделать бока ровными, но мастер ответил: "Я так не стригу". Я пытался объяснить ей, что это несложно, и чтобы мои волосы по бокам просто не имели овальную форму. Однако она ответила тем же высказыванием. Ей даже не пришло в голову предложить другого мастера, возможно, более опытного. Вместо этого она продолжал утверждать, что так не стрижет, и точка. Так надо было назвать этот салон…
Я сам обратился к другому мастеру, который согласился постричь меня так, как мне было нужно. Очень печально осознавать, что в вашем салоне отсутствует понятие сервиса. Мне очень жаль, что я столкнулся с таким опытом
Я сотрудник ТЦ, решил провести время в вашем компьютерном клубе, вспомнить детство. Подошел к 19 компьютеру, он был свободный. Возле клавиатуры были грязынк использованые салфетки, подошел к администратору, была молодая девочка в очках и попросил ее убрать салфетки, чтобы я мог сесть за данный комп. Ответ был ГЕНИАЛЬНЫЙ) уберите салфетки сами, я севчас Занята! Возмутившись Она конечно убрала, корда я сказал что так с клиентами нельзя обращаться. И во время разговора со мной, ничего мне не говоря просто отвечала на телефон. Не какой этики. Честно слово, было желание пригласить Дмитрия Чернышева.
Организацию проведения. Чтобы взять автограф, стоишь в очереди 3 часа, а тебе потом заявляют что автограф сессии не будет. Нет не какой очереди. Давка... колхоз какой-то