В чеке на 18 тысяч приписали самый дорогий продукт дополнительно на 700 рублей. Не жевачку на 30 и ни что-то другое, а самое дорогое наименоаание задвоили. Сложно поверить в случайность. Поддержка предлагает ОЧНО ещё раз ехать и с охраной разбираться, смотреть камеры. Очень так себе решение, без меня проверить камеры чтоли нельзя? Очень плохо, больше не поеду.
Конкретно этот днс 5, за счёт сотрудников котор ые помогли. Но в целом обязательно помнить, что это в первую очередь СКЛАД, с которого можно оплатить и забрать товар, но это не магазин в обычным смысле- нет консультантов и товаров посмотреть тоже нет. Всё со склада, после оплаты, без консультаций (по умолчанию). Но если с сотрудниками повезёт, то они постараются помочь.
Формат так себе. Менеджеры сидят около входа, между столами никаких барьеров , вме клиенты слышат и видят всё что происходит , никакой приватности. Кассы нет, один банкомат также в общей зоне. Но специалист ок, всё объяснила и помогла сделать как надо. Но формат обслуживания, отсутствие приватности- надо менять.
В коллцерте сообщили, что 04.01 время работы офиса до 19-00. Я приехал в 18-10 и сотрудник который ещё был, сказал ч тл время работы до 18-00 и открыть мне вклад не сможет. Я повторно позвонил в колцентр, где мне ещё раз подтвердили, что время работы с учётом праздничных дней до 19-00. Но специалист уже ушёл.