Амели
6
1
подписчик
0
подписок
44к
просмотров
Самый вкусный кофе, покупаем себе в кондитерскую только зерна Рокетс, очень клиентоориентированный персонал. Обожаем вас, ребята
Удобно, что магазин прям в доме, но часто ассортимент не полный или каждодневного завоза продуктов нет.
Здорово, что у нас в ЖК открылось такое место, теперь машина всегда чистая. Персонал приветливый, очень ответственный, особенно администратор. Ребята, вы молодцы, только не снижайте планку)
Отмечали д/р ребенка, как-то все не организованно, не сказать, что вкусно. Официантов вечно не дозовешься, заказ выдают долго. Просили поставить в центр и объединить 4 порции, в итоге поставили 4 детям, а двое сидели и ждали свои 2. Не ставлю более низкую оценку, но сами сюда повторно не прийдем.
Май 2024 •
5
Сдала документы достаточно быстро, оперативно приехал врач, все проверил. Спасибо
Ужасное безответственное отношение к заказам. В начале октября озадачилась бронированием НГ корпоратива для своей компании, пришла обсудить бронь. Приятная девушка Мария встретила, проводила в зал. Изначально я спросила про 16 декабря, потом уточнила на 23 декабря этот столик свободен - сказали, что да. Ведь еще 3 месяца до НГ и таких кто сильно заранее бронирует немного. Мы все обсудили, выбрали столик, примерный бюджет, музыку. Я уточнила про предоплату, мне сказали не нужно. Мы все записали и ждем вас 23 декабря в 17 часов. На месте все закажете и оплатите. Ну думаю ок, Мария заверила, что наш столик за нами. Вот тут уже нужно было призадуматься, что НГ корпоратив и не берут предоплату. Сейчас я понимаю почему - чтобы можно было легко "кинуть" в случае, если будет более жирный клиент. Через 1,5 месяца звонит та же Мария и на голубом глазу говорит, что нужно внести предоплату за нашу бронь на 16 декабря!!!! Вот тут я опешила. Мы бронировали на 23 декабря, приглашения разосланы, люди планируют свой график, у нас декабрь уже весь расписан. А на том конце - ничего не знаем, у нас записано так. На 23 декабря весь ресторан под закрытие и уже внесли оплату. В смысле записано так? В смысле под закрытие? Если вы настолько бестолковые и безответственные, что не можете принять бронь правильно, то зачем вообще вы работаете. Попросила переключить на менеджера, если Мария не может решить вопрос. Берет трубку Павел, такой же "прекрасный" как и Мария и начинает меня убеждать, что бронь на 16 декабря, 23 декабря все под закрытие и ничего больше мне предложить не могут. На мое возмущение сказал, что Мария работала на момент принятия заказа всего неделю, поэтому она вот так его приняла, но вы заказали на 16 декабря. Словом полное разочарование, я конечно же не стала перебронировать на другую дату. Хотела провести праздник в хорошем месте, потратить приличную сумму, но вам нести деньги нет никакого желания. А руководству нужно призадуматься каких сотрудников вы собрали под своей крышей, безответственных непрофессионалов.
К слову, мы уже перебронировали в другом ресторане, где люди ответственно относятся к своей работе. А к вам мы ни ногой и никому не рекомендую. Кинут и будут убеждать, что сами все сделали.
Заказывали кухню в Манакор мебель и ни разу не пожалели об этом. Начиная от обсуждения, заказа. Менеджеры внжливые, ответственные, мы работали с Владимиром, все показал, посоветовал. Помог подбрать механизмы, цвет. И заканчивая установкой. Все отлично. Спасибо, Манакор.
Просто безобразный сервис, первый раз отправили мебель и видимо случайно все доехало целым и в полном объеме. Далее дослали двумя траншами мебель и с обоими случился казус. Частично оба утеряны, вопрос на стопе, постоянно продлевают сроки рассмотрения, оператор монотонным голосом повторяет одно и то же. Ждите, сроки рассмотрения тогда-то. Менеджеры, назначенные кураторами присылают сообщения стандартные, никто не связывается по телефону. Дозвониться невозможно. Просто ужас(. Если бы я знала, что тут такой бардак… не рекомендую
Отзыв дополняю спустя 2,5 месяца. Я бы дала вам премию худшей компании по доставке, груз так и не найден, уже производитель за свой счет изготовил и прислал новый груз.
Чтобы не быть голословной - вот номер 5901 3948 1570. Бардак на каждом этапе, от менеджеров до водителей. Никто не знает что происходит, куда отвозят груз, куда отдают. Ошибка на ошибке. 3 раза звонили сообщить, что груз нашли, оказывается ошибочно. УЖАС