Не первый раз выбираю этот салон. В предыдущие нескольких раз было все прекрасно, но в этот раз просто какой-то кошмар.
Запись у меня была на 19.50. Делала маникюр+гель-лак. Пришла чуть раньше. Администратор сказала, что нужно чуть подождать, минут 10. Не вопрос, я все равно раньше пришла. 20.00 администратор сказала, что еще пару минут. В 20.10 на мой вопрос, долго еще, администратор уточнила у мастера, я услышала еще 10-15!!!
В итоге мастер освободился в 20.35!!! Администратор просто врала.
Меня посадили к другому мастеру. Сижу в кресле, подходит девушка, даже не поздоровалась. По виду была злющая, наверное собралась домой, а ее заставили работать в рабочее время. В итоге она с таком отношением маникюр делала, что каждый каждый палец было больно!!! Странное отношение к клиентам. Если не можете планировать работу мастеров, смените администратора, а таких агрессивных мастеров в принципе надо менять, которые не хотят работать в свое рабочее время.
Отель отличный, сама возвращаюсь сюда в 3й раз. Но!!! Что здесь на новый год, администрация такое ощущение, что никогда не видела такое количество постояльцев.
Отель полный, под новый год ценник в 2 раза выше, к люди не могут найти в столой по пол часа столы. Очередь с улицы. Убирать не успевают. Как можно позволять есть стоя своим гостям.
Из 3х ресторанов работает один и это, когда отель полный.