ksenia Rzaeva
10
1
подписчик
0
подписок
517,6к
просмотров
Самый помоечный аэропорт Мск. Только в Шереметьево на контроле заставляют разуваться даже когда кеды на плоской подошве, без платформы. Ну и очереди в терминал е В всегда, сначала на регистрацию, потом на паспортный, очень медленно пропускает эта система со штрих-кодами на посадочных. Так что весь процесс всегда дольше, чем в других аэропортах. В туалете вечно нет бумажных полотенец.
Полгода дочка занимается с удовольствием, прямо ждет занятий. А мы счастливы, что нашли эту школу - ребенку необходимо ОФП, но танцы и прочее не приемлет, а то что нравилось ей было очень травматично (ролики, каратэ, бокс- на МРТ ходили как на работу, куча травм, не по ее природе нагрузки). Школа идеальна для таких творческих детей, которым нужна интересная физкультура - сочетает атмосферу и дух боевых искусств, привлекает и мотивирует ими детей, при этом нет контактного боя, бросков и других травматичных элементов, нет супервысоких требований и нагрузок как спортивных секциях.
Всегда выручает то, что можно записаться на удобное время даже накануне и самое важное для меня - это услуги в 4 руки. Максимум за за два часа (чаще даже быстрее минут на 15-20) сразу готовы и маникюр, и педикюр. Быстро, удобно, в отдельном кабинете. Администраторы всегда приветливые, предлагают чай-кофе, выбор цветов большой, в студии все просто, но функционально и достаточно уютно. В случае если что-то не так (например, покрытие не просушилось или делали дольше) - всегда прислушиваются, реагируют, исправляют ошибки.
Ладно зима, но сегодня по графику вывоз из Гостилиц, лето, погода отличная. Вывезла мусор в 7.00 (да, на минутку еще тащить его метров 50 до угла, последнее время просят вывозить на угол). Вечером приехала в 9.00 контейнер стоит полный, хотя на других улицах вывезли (утром все выкатывали, обратно ехала - контейнеры убраны). До меня не доехали!!! Без звонка, предупреждений и пр. Вывоз оплачен до конца лета. И это уже не первый раз. Так что сотрудничество с ними - лотерея.
Делала укладку и макияж для мероприятия, прекрасный мастер поняла задачу, образ полностью соответствовал моим пожеланиям, по времени тоже уложились в обещанные 2 часа. Макияж отлично продержался весь день, несмотря на жару и был очень удачны м, аж жалко смывать))) Салон небольшой, но уютный, очень светлый и чистый.
Хотела записаться на стрижку и окрашивание, так как по отзывам и фото выглядит прилично все. Звонила в рабочее время, в первой половине дня. В течение минут 15 безуспешно пыталась дозвониться по двум телефонам (в яндекс картах один, в вк другой указан). По обоим телефонам трубку не взяли. В одном еще автоответчик так оптимистично в конце "оставьте свой номер И МОЖЕТ БЫТЬ вам позвонят". Спустя час примерно, когда мне говорить было неудобно (совещание), позвонили с третьего номера. Сказала что не могу говорить и перезвоню. Освободилась и перезвонила на этот номер через час - и снова никто не взял трубку. Как и на двух других телефонах. Такой "потрясающий" сервис в индустрии бьюти встречаю первый раз в жизни)) Чтобы еще до визита в салон идти туда расхотелось.
UPD: это правда забавно. Мне только что от них перезвонили через 4 (!!!) часа, причем даже не представились - мол, вы звонили у нас пропущенный. Ни представиться не удосужились, ни извиниться (я только повесив трубку поняла, что звонили от них). Потрясающий АНТИсервис - администраторы не берущие трубку часами и не имеющие представления об элементарном этикете - представляться, когда звонишь. И, видимо, наивно полагающие, что клиент, который не смог дозвониться, не найдет адекватной альтернативы среди конкурентов и готов часами ждать, пока до него снизойдут)))))
Отличный выбор рабочих кресел, выбрали дочке удобное, идеально что можно забрать сразу из зала.
Ксения 1206
Покупала автомобиль в конце марта. Есть моменты хорошие, есть что не понравилось.
Плюсы:
1) доброжелательный и внимательный внимательный персонал (администратор, менеджер, отдел страхования и кредиты), после покупки менеджер тоже отвечает оперативно и помогает (когда надо было получить доступ к электронной сервисной книжке)
2) в салоне приятная атмосфера, находится комфортно, чай/кофе/вода, нет раздражающих звуков и пр.
3) Не понимаю как это работает, но именно в этом салоне мне предложили самые хорошие условия по кредиту - низкая ставка, мин.переплата. Цена машины как везде, плюс минус, но за счет условий кредита это было лучшее предложение (за нал может и получилось бы дешевле, но такой возможности у меня не было, а с учетом кредита это получилось самое выгодное).
4) Мою машину в трейд-ин оценили адекватно (понятно что несколько ниже рынка но скидками за новый авто перекрывается и удобно что не надо возится с продажей)
Допы, накрутки , бесконечные переливы с ценами к минусам не отношу, данности рынка.
А вот минусы которые не понравились:
1) вместо заявленных 2 часов провела на выдаче аж 5 (!!!), что сильно сбило все планы и безумно устали с ребенком от ожидания (были детские каникулы как раз). При том, что накануне провела в салоне еще часа 2 или 3, все документы для оформления страховок, заявок были собраны еще накануне и осмотр машины в трейдин тоже был сделан накануне, то есть вроде все, на что должно было уйти время должно было быть готово! То смс какая-то не приходит с подтверждением, то в система с банками документов не видно и пр. Но это точно не единственная причина - это заняло часа 2-3, но в итоге потом еще пришлось ждать подписаний по трейд-ину, самой выдачи и пр. Понятно что косяки бывают, но уж тогда как-то можно было спланировать получше остальные процессы и что-то сделать параллельно.
2) Чтобы получить пароль и доступ к лк и сервисной книжке пришлось писать, уточнять - в заявленный срок на почту так ничего не и не пришло, пришлось тратить время и писать, выяснять дополнительно.
Останавливались в отеле Аструм, решили вечером в воскресенье отдохнуть и поужинать на 33 этаже, в кальянной-баре Барвиха Lounge. Из плюсов - просто шикарный интерьер, уютно и красиво, отличный вид из окна, дружелюбный и приветливый персонал. Еда и коктейли тоже достаточно вкусные. Но ожидание превысило все разумные пределы. Ждать напитки (два коктейля) более 40 минут, а блюда (при том что заказывали рекомендованное персоналом, ничего сверхъестественного - паста, салат, тар-тар) почти час при том, что зал явно не ломился от гостей - неприятная неожиданность. О долгом ожидании никто не предупреждал и по количеству гостей ничто такого расклада не предвещало. Сидеть голодными сильно подпортило впечатление, при таком антураже и стоимости хотелось бы рассчитывать на большую расторопность и клиенториентированность.
Очень довольны этой школой! Она сочетает несколько важных для меня принципов: уважение к детям (дочка не боится задавать вопросы и обращаться к учителям, когда что -то не понятно, как это было раньше в обычной школе), отсутствие лишних формальностей внешних (например неудобной строгой школьной формы или использования только зелёных тетрадей как это было в обычной школе), при этом присутствует определенная требовательность к поведению и действиям детей (порядок в классе, обязательность выполнения дз, запрет на использование телефонов в школе). Школа ориентирована на знания (детей в классах мало, они отвечают на каждом уроке в формате диалога, дают допматериал больше обязательной программы, "отсидеться" ни у кого не получится), наличие дополнительных занятий, чудесный школьный психолог, который проводит действительно полезные занятия по эмоциональному интеллекту. Моей дочке это подходит, первый раз вижу, что ей действительно интересно учиться, она увлеченно рассказывает о том, что проходили - прошлая школа таким похвастаться, к сожалению, не могла. Ну и конечно отдельный родительский кайф - политика, что дз выполняется на самоподготовке, вопросы про "не понятно" решаются с учителями и куратором, а домой уносятся только в крайнем случае и проблемах с успеваемостью. Мы наконец-то вечерами отдыхаем и общаемся, а не делаем уроки всей семьей. Ну и никаких родительских чатов, вопросы решаются непосредственно с администрацией школы)