Омо
Июнь 2024 •
1
Очень рекомендовали данную турбазу, забронировала дату на август. Но спустя время была вынуждена отменить бронь, в связи с семейными обстоятельствами. Позвонила, сказали, что переведут деньги в течении недели. Пишу в воскресенье, во сколько ожидать поступления денежных средств, отвечают, что вернут только часть, а вторую до среды. Подумала «ладно, подождем». Наступает среда, пишу вновь «где вторая часть», отвечают в четверг и сообщают, что нужно еще время «сегодня/завтра переведут». Сказала, что меня такое не устраивает, и что деньги ожидаю в тот же день. Вечером, часов в 9-10 пишу вновь сама, и спустя нескольких сообщений мне возвращаются деньги. Клиентоориентированность «на уровне»Очень хотела посетить данную турбазу, но желание резко пропало По факту выпрашивала свои же деньги)