Уже не в первый раз останавливаюсь в этом отеле, и до этого раза нареканий не было.
- Администраторы всегда были вежливы, но не в этот раз, девушка на ресепшен чуть ли глаза не закатила. Про недовольное лицо я вообще молчу. Про работу в режиме многозадачности девушка не слышала, наверное, ни разу, а показывать своим недовольным видом: "стой и жди, я по телефону говорю" - ну неприлично
- Если администратор употребляет выражение: "сейчас к Вам подойдут, 2 минуты", но при этом продолжает сидеть и забывает о клиенте, мягко говоря, не очень приятно.
- В номере был ледяной пол и очень холодно. Как выяснилось, не работала батарея. Мне интересно, номера вообще проверяют перед сдачей? Пришёл сантехник, при этом мне дважды пришлось о себе напомнить. Вроде, батарея стала работать, но так и осталась еле тёплой. Я, конечно, понимаю, что сейчас не - 20, но тем не менее на улице ещё не настолько жара, и утром не очень приятно просыпаться в холодном помещении.