Ещё буквально год назад был супер Отель с хорошим обслуживанием, хорошими ценами, хорошим питанием. Сейчас же (январь 2022) это космические цены, которые меняются каждый день полагаясь на желание руководства заработать всё больше и больше. Полгода назад начали брать залог за номер, за последний год от отсутствия залога они выросли до такого состояния, что без залога вообще не заселишься. Про залог заранее никто не сообщает. Получить залог назад, тоже ещё то удовольствие. Сначала дождись пока проверят твой номер на предмет доп.затрат со стороны клиента, и только потом вернут деньги. И если это наличка, то отдадут сразу, а если деньги списывались с карты(а они сейчас настаивают на этом варианте), то мне назад в течении прожданного в отеле часа так и не вернулись, махнул рукой и ушёл. Вернулись деньги на карту только через сутки. Осмотр моего номера сотрудником на предмет возвращения залога заняло более 30 минут моего ожидания в верхней одежде возле ресепшина. По поводу еды, ещё год назад был хороший шведский стол, сейчас же каша и ячница на выбор с запеканкой диаметром 5 см. и ещё какой-то ерундой. Вот и вся еда. Причём повара похоже тоже плкинули это место, так как по вкусу это оценка 3 с натяжкой. Сервис с каждым днём в Отеле всё хуже и хуже. При заезде в последний раз ждал своей очереди минут 30. Передо мной было 2 человека, которые тоже заметно нервничали из-за обслуживания. Скорость обслуживания - хочется выразится матом. Я езжу по командировкам по всей России, но такого "быстрого" оформления гостя не встречал нигде. Короче, прощай Мандарин! Когда-то ты был хороший, но вокруг тебя десятки нормальных Отелей.