Mybox
Декабрь 2020 •
1
Заказали роллы, в 22:14 оформили заказ, после этого в 22.30 пришло смс о том что заказ отменяет, данное смс не увидели, так как телефон был не в руках. После в 22:33 поступил звонок от сотрудника, я поднял Трубку, на заднем фоне девушка с кем-то общается, я несколько раз сказать Ало-АЛООО , в ответ тишина в мою сторону, а на заднем фоне попрежнему диалог ведётся с кем-то, непонятно, по какой причине был звонок... после я перезваниваю, а мне говорят, до вас не смогли дозвонится, ваш заказ отменяет. Просто великолепно... самое забавное, то, что сперва поступило смс, после звонят и молчат, я перезваниваю, в ответ, мы отменили ваш заказ, так как не дозвонились до вас, максимальное не уважение к клиенту. Прошу провести беседу с сотрудниками, благодаря им, остались вечером без ожидаемых ролов, таким поведение, просто отталкиваете клиентов, и возможно, будущих клиентов тоже...