Лэтуаль
Ноябрь 2024 •
1
Добрый день! Хочу оставить жалобу на сотрудника службы безопасности магазина представившегося Олегом. 19.11.24 ориентировочно 10.05 утра зашел в магазин с целью нанести понравившийся мне ранее парфюм. Из-за спины услышал от охранника обзывательство «халявщик». Попыткой выяснить с какой целью он меня обозвал выяснил, что якобы я хожу в этот магазин чуть ли не каждый день побрызгаться туалетной водой и он видит меня уже тут в 4й раз. Хотя это было второе мое посещение данного места, первое было 15.11.24 ориентировочно в это же самое время. Далее на мою попытку снять его на видео с целью иметь доказательную базу его оскорблений стал убегать от меня по всему магазину обзывая «пассажиром», «халявщиком», «северным оленем» и показывая средний палец из-за спины так чтобы не было видно его действий в камеру видеонаблюдения магазина. После этих провокационных действий у нас произошла словестная перепалка переходящая во взаимные оскорбления друг друга. Вопрос к администрации магазина, это норма обзывать посетителей или на каждого человека не купившего что-то будут вешать ярлык «халявщика»? P.S. Хочу принести извинение перед двумя девушками консультантами, что стали свидетелями данного конфликта на который меня спровоцировал этот охранник. P.P.S. 21.11.24 администрация магазина занимается прикрыванием неправомерных действий охранника. Попыток выйти на связь нет, что подтверждается перепиской со службой поддержки приложенной ниже.
Банк ВТБ
Ноябрь 2024 •
1
Посещение банка оставило крайне негативный осадок и потерю денежных средств из-за некомпетентного объяснения сотрудницы банка условий снятия наличности с кредитной карты. Складывается ощущение, что персоналу нужно только «впарить» доп услуги, а далее клиент уже не интересен. Естественно так как я посетил данное место только за уточняющей информацией, время на меня тратить никому не захотелось и постарались поскорее избавиться дабы успеть «впарить» что-то следующему в очереди за мной. Также был свидетелем как люди преклонного возраста минут по 10 пытаются разобраться с терминалом для получения талончика с номером очереди, а сотрудников которые должны помогать на горизонте нет. Впечатление о банке испорченно.
Церковь Виктора Воина в Котельниках
Октябрь 2024 •
3
Церковь красивая, но график работы мало понятен. Много раз гулял в парке и попасть во внутрь сумел только раз. Наличные деньги с собой как правило не имею, да и во многих церквях сейчас есть безнал. Поэтому меня сильно огорчила реакция работницы церковной лавки на мой вопрос о безнале. Если быть точным реакция была как на пустое место не достойное даже нормального человеческого ответа. Пришло покинуть данное место с внутренним осадком.
Wildberries
Август 2024 •
1
В связи с большой загруженностью не был в состоянии прийти к вам в течении нескольких дней. 05.08.24 хотел забрать заказ из вашего пункта выдачи. Подойдя ко входу обнаружил закрытую дверь и девушку сотрудницу уходящую по коридору со словами подождать 5 минут. К моему сожалению в связи с отсутствием времени ждать я не мог и попросил выдать заказ со словами о том, что ждать не могу так как нужно бежать работать. Сотрудница в выдаче заказа отказала сославшись на желание посетить уборную, на мою просьбу и объяснение ситуации отреагировала словами приходите завтра с 10 утра или после моей работы когда пункт выдачи заказов уже закрыт. На мою просьбу представиться и дать контакты руководства поступил отказ. Я могу понять человеческий фактор и естественные потребности человеческого организма, но в данной ситуации можно понять и меня тоже и сделать исключение. Иными словами зачем работать клиентонеориентированному сотруднику в сфере обслуживания если он ставит свои личные интересы выше интересов посетителей которые приносят вам доход? Как вы думаете возникнет у меня желание посетить ваш пункт выдачи вновь или посоветовать кому-то из своих знакомых? Ответ очевиден - нет. 1 звезда за сервис.
Ozon
Август 2024 •
5
Классные и отзывчивые работники! Особенно темненькая девушка в очках готовая помочь и подсказать в любой ситуации. Очень часто заказываю на этот пункт и всем советую!
РЕСО
Июль 2024 •
5
Хочу выразить свою благодарность сотруднику Олегу. Олег первокласный специалист находящий решение в нестандартных ситуациях, чьи действия помогли мне в решении проблемы.
ГКБ № 15 им. О. М. Филатова, родильный дом
Июнь 2024 •
1
Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами местных фотографа и видеографа! Данные «товарищи» испортили своей «работой» праздник выписки нашего сына! Оценить работу этих людей я могу на ноль. Полное отсутствие профессионализма. Фотограф. Свет не выставлен, позы шаблонные и заезженные, самостоятельно встать как ты хочешь они не дают. Обработка фотографий плохая (хочется выразиться более емко, но сервис блокирует мой отзыв). Видеограф. Видео просто «шедевр» вначале дешевая анимация как аист на машине везет ребенка из роддома. Вопрос, а кто-то спросил нужно нам это? Мы хотели нормальное видео, а получили что-то со смесью ретро и нафталина со странным мультфильмом вначале. Далее этот гражданин выталкивал нас из комнаты не давая нормально собраться (при выписке было много вещей, а на выписке присутствовали только я муж и мать роженицы. То есть все вещи нес на себя я) со словами «у нас поток, вы задерживаете и прочее. Администрация не дает привести с собой своего проверенного фотографа так как у них договоренность с этой сомнительной организацией! Итог - не тратьте свои деньги на ветер и игнорируйте уговоры персонала воспользоваться услугами данных граждан. В остальном супруга осталась довольна, а это самое главное. За это отдельное спасибо доктору принимавшему роды. Да, был один неприятный инцидент с грубой в общении медсестрой, но в целом картину о пребывание в роддоме он не сильно испортил.
Мои Документы
Май 2024 •
1
Сервис плохой(хотелось выразиться более емко, но отзыв не публикуют). Живая очередь без талонов, очередь двигается со скоростью 1 человек в час. По телефону указанному картах сказали, что сотрудник ЗАГСа работает без обеда, по факту наткнулись на обед с 13.00 до 14.00. В здании душно, кондиционирование не работает за место этого полностью открыта входная дверь подпертая стульчиком. Внутри стоит странный кислый запах. Очень странны высокие оценки данного места (хотел выразиться свое мнение о высоких оценках, но опять же сервис отклоняет мой отзыв)
Flor2u.ru
Декабрь 2023 •
4
Заказ 4007665. Заказывали букет, все очень понравилось! Курьер немного опоздал, но был вежлив и тактичен. Будем пользоваться вашим сервисом сново!
Центр крови имени О. К. Гаврилова
Февраль 2023 •
1
Омерзительное место с быдло - персоналом! Охранники бестактные, с людьми общаются как с дружками - собутыльниками! Терапевты через одного хамы! Полное безразличие к посетителям. Говорят прямым текстом - не придете вы, желающих много! Посещение данного места кроме заряда негатива и отвращения на весь день никаких эмоций не вызывает!