Алексей Пономарев
13
1
подписчик
0
подписок
512,8к
просмотров
Не рекомендую, красиво говорят да все плохо делают:
1. Предложили забронировать снаряжение, согласился сказал что конкретно нужно, какие сноуборды, какие лыжи, каких размеров, а они спрашивают вес, рост, массу ну типо как в книжке написано, чтобы «профессионально подобрать» повторяю что мне нужно, в ответ то же самое…понял что девочка по шаблонам отвечает как робот..
2. Сказали что есть детские ботинки 36р на БОА из-за этого пошли к ним, пришли, а нам говорят что нету, ладно раз уж пришли то давайте брать, подход же «профессиональный» был..
3. Взяли сноуборд ребенку, думаете кто-то спросил про его рост и вес…ха ха ха, нашли доску сказали вот эта пойдет, дальше больше начали настраивать крепления…ладно я проверил сразу, оказалось что на 36р детских ботинок поставили крепления размером L и ботинок в низ просто не зажимается, потребовал поменять, заменили, опять поставили втихаря со сломаным хайбэком, снова менять и снова потому что я говорю!
3. Дали ботинки мерить, и сразу дают мокрые после кого-то🤦♂️ с сушилки, говоришь об этом и тебе дают сухие с полочки!
4. Берём детские лыжи, дают ботинки все норм, регулируют крепы, проверяем, а крепление не застегивается, говорят нужно рукой поднимать пятку крепления, говорим так не бывает, а нам показывают пятку ботинка и говорят просто она изношена и нужно вручную защелкивать крепление, алееее изношенные ботинки в мусорку надо выкидывать! Заменили ботинки опять по требованию, если бы не проверили то проблем хапнули бы на горе с обоими детьми!
5. Оставили залог по куаркоду, сдали снарягу говорят все деньги сейчас назад вернутся, ждём 5 минут, денег нету, говорят сейчас все будет, ну ладно думаем чего тут стоять, пошли в отель, проходит 1,5 часа, денег нет, идем в прокат, нам говорят что все отправили ждите, и тут происходит следующее, на стойке лежит их общий телефон, сотрудник пишет что-то в компьютере, как выяснилось в мессенджере, и на телефоне всплывающими сообщения у меня прямо перед «носом» это все отображается, а там речь идет о том что деньги нужно перевести прямо сейчас, получается, что 1,5 часа назад деньги никто не возвращал!
6. Почему решили оставить в залог деньги, да потому что контейнер со всеми залоговыми документами стоит на стойке перед клиентами, а сами они уходят для настройки оборудования, получается забирай кто хочешь, спрашиваешь почему так, отвечают что устают убирать все время в сейф!
7. Маски никак не дезинфицируются, у ребенка на все лицо по прилеганию маски высыпала сыпь!
НИКОГДА БОЛЬШЕ СЮДА НЕ ПРИДУ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!
Отличное место! Инструктора супер! Детей научили кататься очень быстро!
Выбора снаряжения для 180+ мало или нету, предлагают снаряжение лишь бы взяли прокат, человеку с ростом 187 и весом 120 предлагали сноуборд 156 и говоря что это нормально!
Еда на завтраке всегда холодная, пол в санузле ледяной, одноразовых тапочек в номере нет! Отдельным эпизодом было нечто, когда я раздетый лежал на кровати и в номер, прямо до кровати, зашла уборщица и н ачала сначала говорить, что хочет произвести уборку, говорю ей выйдете! Она: может мусор выкинуть, я говорю выйдете из номера, она: мне надо проверить телефон и пытается пойти это делать…Алё!!! Это где это было видано, что мои наличии гостей в номере уборщицы не то что на порог заходят, а прямо в номер до кровати, не взирая на то что еще и раздет человек!!!!!!
Не приняли груз который я о тправлял сам себе, потребовав оригинал паспорта, паспорт из госуслуг из не устроил, хотя указ Президента есть на эту тему. Поезда на такси за паспортом обошлась в 3к, при стоимости доставки 2к! Спасибо ПЭК, вы молодцы, лояльность к клиентам на «высшем» уровне!
В номере холодно, полы ледяные, вентиляция на 30, батарея работает, дополнительно обогреватель включен, но в номере холодина. Жил три дня, ни разу в номере не убрались! Завтрак каждый день одно и то же. И все это за 20к в сутки!
