Терма
Июль 2024 •
3
Сохранить
бассейны действительно очень чистенькие, приятная атмосфера и правда хорошее место для отдыха. НО… обслуживание это просто отдельный вид искусства. Так как я сама со сферы общепита, я искренне не понимаю как обучали официантов и почему их допустили к работе такими зелеными. Мы приходили к вам 4 раза и НИ ОДИН не обошелся без инцидента. Первый раз мы ждали блюда час и к нам подошли через и сообщили о том, что были технические неполадки и они только начали готовить. Второй раз наш счет перепутали со счетом другого стола. Другой стол оплатил наш счет, который был меньше на тысячу рублей и предъявили нам абсолютно чужой счет. В последнее наше посещение на стопе было АБСОЛЮТНО все. От льда до горячего и десертов, хотя это было обеденное время. Это еще полбеды. Ни единого раза нам не предложили ни комплимент от заведения, ни нормальных извинений. Я же говорю, в других заведениях, которые годами стоят и успешно процветают, официантов бы уничтожили за такое количество ошибок. Хотя кухня у вас действительно вкусная🤷‍♀️