Забронировали стол на определенное время. Пришли к этому времени и обнаружили,что нас просто вычеркнули. Не предупредили, не набрали по указанному времени. Администратор Иван проблему не решал, а бегал выяснял почему это произошло
заказали детский праздник. то, что было предоставленно на праздник, не соответствовало счету, оплаченному заранее. ребенок был очень расстроен, когда увидел, что торт не соответствует тому, что обсуждалось с менеджером, принимавшем заказ.