Дмитрий Паранин
5
0
подписчиков
0
подписок
74к
просмотров
Заказал индивидуальный романтический мастер-класс для нас с женой на годовщину, приехали, мастер класс быстро пролетел, было интересно и весело, но на этом плюсы закончились к сожалению. Обещанного игристового напитка со сладостями не было, мастер сказал ждать готовые изделия в течении месяца в порядке очереди, в итоге с 7 марта изделия мы получили только вчера - 12 апреля, но это не самое плохое.. Жена весь мастер класс отчетливо давала понять, что эстетика главное, тарелка должна быть идеальная, без изъянов, мастер любезно полностью переделал ее работу и сделал ровную тарелку, которая после кропотливой покраски в итоге была отдана после обжига сами смотрите в каком виде... Оставляли ровную и красивую, получили с косым дном, царапина прямо по середине рисунка на глазури + небольшой скол внутри, и мне не понятно, зачем таким варварским способом надо было корябать дно??? Ну мы же не просили об этом, правда? Если не можете разобрать где чье изделие, рядом бумажку можно положить в конце концов с именем и датой, зачем все портить?? Я уже не говорю о своем изделии, на нем вообще на дне вмятина от пальца и ТРЕЩИНА!!! Когда забирали вчера, сказали ничего страшного, она же не сквозная... Впечатление после получения изделий от мастерской испорчено полностью, больше туда не вернемся, и друзьям не порекомендуем. А жаль, гончарная подавала большие надежды.
Присылают непонятные сообщения типа с долгом за ЖКУ, хотя все оплачено, а потом трубки не берут, не до обеда, не после, на месте никого.
Были постоянными клиентами, все всегда нравилось, но с недавних пор цены подняли, а сервис наоборот упал! В последний раз когда были всей семьёй, нам подали пересоленный куриный суп, но впринципе этот вопрос на месте быстро решили, а вот вчера заезжал взять для семьи домой заказ, и на месте не проверил, дома был разочарован, заказ был на 3 блюда, два из которых с картошкой фри и одно с баветте, в итоге дома открыл пакет, все 3 с баветте, причём абсолютно не солеными, салат горчил, а булочки пшеничные вообще сырые и не прожареные, в общем полное разочарование, а ещё и телефон не отвечал когда звонил разобраться по поводу заказа, в общем больше туда не едем, вЫ потеряли постоянных клиентов, и с таким сервисом оставшихся растеряете.
На профсоюзной 126 в тц крокус на 1 этаже пункт СДЭК менеджер Александр сегодня 30.09.23 отказался принимать посылку весом 70 кг для отправки, мотивируя тем, что нет коробок нужного размера и пупырчатой плёнки и вообще что можно отправлять только если 1 посылка не превышает 25 кг. Объясните, это пункт сдэк, или шарашкина контора с некомпетентными сотрудниками??!! Мы не нанимались таскаться с тяжелым грузом до вашего долбаного пункта в котором указано до 120 кг посылки , где её не принимают!!! И от нечего делать еще в очереди постоять!!! Оценка 0 звезд, позор просто, а не сдэк! потраченное время, силы и деньги на бензин!
разочаровал палыч, не ожидала конечно такого, сколько лет покупаю, все хорошо было, до 29 октября, сделала заказ, 30-го должна была прийти смс, что можно забрать заказ в магазине, смс не пришла, пишу в он-лайн чате на сайте и спрашиваю в чем дело, мне дают номер и даже добавочный к нему, и типа там расскажут что с моим заказом, звоню, дождалась ответа, спросили все данные и номер телефона и обещали в течении 30 минут перезвонить, прошла неделя, а они все ждали как говорится, никто не перезвонил соответвенно. Пыталась ещё раз заказать с доставкой как обычно, но на этот раз не дало выбрать нужный магазин, недоступно видите ли уже с него самовывезти конкретно этот товар. написала на почту обращение, так же тишина, уже 4-й день, вот так вот Вы цените своих клиентов, молодцы.