12.02.21 в 19:00 нарушена ст.14.7 Обман потребителей Федерального закона № 194 от 23.07.2013, а именно произошел факт обвешивания, обсчет потребителя, а также была нарушена ст. 4.7. Требования к кассовому чеку и бланку строгой отчетности Федерального закона № 54 от 22.05.2003 "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации", не был выдан чек.
А именно, я совершил покупку шашлыка с лавашем в кафе-шашлычной «Очаг», расположенной по адресу Победы проспект, 237. Общая масса в кафе 3-х маленьких кусочков составила 1,1 кг. Замечу, что ранее вес одного кусочка никогда не превышал 0,3 кг. Это и стало причиной для взвешивания дома.
При повторном взвешивании дома вес составил 0,75 кг.
Считаю, что нарушено законодательство РФ, а также мои права, ввиду чего прошу руководство компании разобраться в сложившейся ситуации, обратить внимание на работу персонала и провести внеплановую проверку.
За многие годы совершения покупок у вас не было подобных ситуаций и нареканий к работе персонала, а именно - обвесу, обсчету и невыдачи чека. Этот случай считаю вопиющим.
Авторусь Измайлово
Ноябрь 2019 •
5
При покупке VW Tiguan долго выбирал автосалон, в итоге выбор пал на Фольксваген Центр Измайлово. Ни разу не пожалел, так как проблем при покупке не возникло. Отдельное спасибо менеджеру Илье за полное сопровождение покупки от подбора автомобиля до выезда из салоны.