Игорь Демин
6
0
подписчиков
0
подписок
65,3к
просмотров
Из плюсов: рядом с метро и в близи аэропорта. Из минусов: отвратительная уборка - подготовка номера при заселении (кругом непонятные волосы, даже в раквине в ванной), менеджеры на ресепшене плохо понимают, что от них хотят, изначально объясняли, что необходима общая сумма за проживание в чеке и бронировали включая завтраки и ужины, в итоге сделали чек с отдельной строкой ужина...
Единственный магазин в Реутов Парке, да и в близлежайшем районе, где мы смогли найти все необходимые вещи, чтобы собрать ребенка к школе. Продавец оперативно помог подобрать необходимые модели и размеры, мы остались довольны.
Невозможно дозвониться от слова совсем, в течение нескольких часов пытался дозвониться, не важно какой в очереди звонок, даже первый, просто на удержании ждёшь и в итоге тебя сбрасывают через 10 мин ожидания.
Согласование ремонта по КАСКО с тех. центром длиться уже целый месяц, тех. центр направляет в страховую уже по второму разу все запрашиваемые документы, а страховая запрашивает всё какие-то дополнения и уточнения ,просто время тянут и всё.
Отель не соответсвует заявленным звездности и классу обслуживания. Постоянно приходилось ругаться с барменами и официантами, т.к. они специально приносили не то, что их просили и вечно ссылались, что что-то закончилось + отель очень старый, необходима реновация.
Просто безответственный персонал (менеджеры), после заказа 3-и дня добивался от них чтобы перезвонили и подтвердили заказ, в итоге сказали, что вашего заказа нет в наличии (хотя на сайте при заказе был в наличии) и он поступит в следующем месяце.
Прием идет не менее 30мин, в очереди из 5-6 человек можно потерять более 2 часов.