Дашка
4
0
подписчиков
0
подписок
13,5к
просмотров
Добрый день,хочу обратиться к администрации сети магазинов вкуссвилл,а непосредственно находящемуся по адресу Алтуфьевское шоссе 93, посещаю ваш магазин почти ежедневно и сегодня столкнулась с очень неприятной ситуацией,26 числа с коллегой посетили в очередной раз магазин,оплату всегда произвожу по QR коду,на кассе производив оплату у меня в телефоне банк оплатил операцию (высветилось смс оповещение)мы забрали покупку и ушли.
Неприятная ситуация возникла на следующей день когда я пришла на работу,т.к работаю в детской поликлинике 16( соседняя дверь от магазина) с порога меня встретила охранница со словами,, срочно идите в магазин,вас ищут,вы не оплатили покупки, честно говоря очень не приятно+пациенты в коридоре. Считаю ваши сотрудники не должны говорить данную информацию вовсеуслышанье.
Я естественно сразу пошла в магазин ,хочу отметить сотрудников в зале магазина нет и это очень часто бывает,я нашла ее в подсобном помещении.
На мой вопрос что случилось она очень грубо стала разговаривать что я не оплатила и покажу видео (сложилось такое впечатление что я злостный неплательщик)
Открыв приложение банка в истории да действительно идёт сначало списание денежных средств и после стоит ошибка, естественно я согласилась оплатить,на что ищите продукт сами ,сами это сами то и все в хамском акценте.
Считаю чтобы не было таких ситуаций сотрудники должны стоять у касс самообслуживания и контролировать и в случае спорной ситуации помочь покупателю. Не бегать к ним на работу и не говорить подобное вовсеуслышанье.
В спортшколе чиренкели только один +++++,тренера профессионалы,подготовка на высшем уровне,огромная благодарность тренеру Екатерине Сергеевне,она лучшая !!! огромная благодарность Маргарите Львовне за ваш труд и ваши навыки которые вы вкладываете в наших детей, также благодарность тренеру по акробатике Денису Алексеевичу,благодаря Вам наши дети стремятся и добиваются новых успехов и ПОБЕД!!!!!
В пункте приема товара нет бесплатных пакетов для Авито доставки,товар не приняли