Pavel T.
4
0
подписчиков
0
подписок
4,2к
просмотров
Сервис на высшем уровне! Достойное место. Кинули с шиномонтажем в другом месте и уже думал в выходной день (в сезон замены резины) не найду нигде окна, но здесь приняли и сделали довольно быстро, руль был обтянут пленкой, на сиденье чехол, всё как в хорошем сервисе. Приятно удивила комната ожидания. Специалисты и менеджеры все опрятные и доброжелательные.
Не советую! Записываешься заранее на шиномонтаж, заранее еще звонишь и уточняешь все в силе? Все успеем? Да, приезжайте. Приезжаешь заранее за 15 минут, в итоге ждешь еще минут 25 и все ради того, чтобы тебя направили к менеджеру, который говорит мы не успеем, не получится (при этом он даже не выходит и не смотрит за очередью и успеваемостью). И это в выходной день, когда все шиномонтажки переполнены и никуда не записаться! Убитый день и испорченные планы здесь точно никого не волнуют…
Пару дней назад поменяли меню и поменяли кардинально, любимых блюд больше нет. Это место всегда было чем-то важным для меня, моих коллег и друзей. Сюда приходили когда были тяжелые времена, когда были проблемы на работе или плохое настроение, место, которое всегда меняло все к лучшему. Теперь это место не для нас… вкусно покушать и насладиться атмосферой больше не получится. Поменять все прекрасные мезмены и состав раменов было большой ошибкой! Очень много возмущенных посетителей также кушали рядом со мной… не вкусно теперь у Вас!
Сделал заказ через приложение Яндекс еда (Заказ 241214-4214243) в 15.10 и начиная с этого времени прошло 4,5 часа ожидания доставки, при этом менеджер ресторана говорила одно, а служба поддержки Яндекс еда совсем другую информацию, но в целом это было «Заказ уже в пути, курьер скоро будет у Вас» и вот спустя 4,5 часа, множества переписок, звонков и обещаний мне сообщает менеджер ресторана, что заказ уехал на другой адрес, но не переживайте буквально еще 1,5 часа и мы Вам привезем новый заказ… я такого свинского сервиса не встречал еще нигде! При этом Яндекс мне не возвращал деньги и писал, что заказ едет, Вы же согласились его дождаться. 4,5 часа ждать еду и потратить столько времени на выяснения обстоятельств и переписки с менеджерами, которые даже связываясь между собой давали мне разную информацию. Кстати задержки и проблемы с доставкой в этом ресторане постоянно, но раньше хоть привозили в конечном итоге… никогда больше здесь ничего не закажу!!!
Вот уже третий год обращаюсь к Павлу Сенину за оформлением ОСАГО на свой автомобиль, оперативно делает полис, напоминает когда предыдущий полис заканчивается, а расчёт на удивление получается дешевле чем на СРАВНИ.РУ. Доволен обслуживанием. Вежливый и внимательный менеджер.