Евгения Лебедева
Е
7
0
подписчиков
0
подписок
282,9к
просмотров
Место так себе. Молодые администраторы не справляются. Охранников - 1.5 человека. Несколько драк за вечер.
В гардеробе на входе ждали минут 15, потому что гардеробщик с обкуренными глазами не мог найти шарф клиента.
На выходе был вообще коллапс. Кто- то сбросил все куртки с петель и люди просто не могли получить свою одежду. Добавьте к этому тот факт, что подход к гардеробу через лестницу, и все могло закончиться очень плохо, пьяная разъяренная толпа на крутых ступеньках… и ни одного взрослого человека от представителей ресторана. Полное фиаско.
Абсолютно нулевая клиентоориентированность. Больше заказывать не будем.
Заказывали ужин в Sushi house, очень спешили и забыли заказать соусы. Позвонили в ресторан и спросили, можно ли они нам добавят соусы, а мы доплатим курьеру. Оказалось нет, т к курьер не ресторана, а от Яндекса. Логично. Единственный вариант только отменять заказ через Яндекс и создавать новый. Тут претензий нет. Никто не виноват.
Тогда мы попросили не могли бы они нам положить в подарок одну порцию васаби (на заказ в 90 р). На другом конце провода спросили, на каком основании мы просим у них бесплатный васаби? - на основании того, что мы регулярные клиенты, - ответили мы. И получили отказ.
Я до последнего надеялась, что нам закинут в заказ хоть капельку васаби. Зря.
И это поражает. Цена васаби у поставщиков копейки. И положить чуть-чуть, лишь бы клиент остался доволен вполне можно было….
За такое отношение мы, конечно, больше заказывать там не будем. Слава Богу, ресторанов с хорошими суши в Минске хватает.
Хороший садик. Очень сильная заведующая. Много кружков. Чисто и уютно
Всегда был любимым рестораном. Качество обслуживания и еда всегда на высоте.
К сожалению недавно столкнулась с неприятной ситуацией. Я так понимаю, там новый менеджер, так вот она абсолютно не компетентна и не соответствует занимаемой должности.
Я зарезервировала стол за 2 недели ко дню рождения сына. Попросила определённый стол. Мне сказали, что он свободен, но гарантировать не могут, но постараются.
В назначенный день мы пришли и нас посадили за другой стол, хотя тот стол был свободен. Я спросила, нельзя ли нам получить все-таки желаемый стол? Она ответила, что нет. Тот стол с депозитом или что-то такое. При чем ответ был в очень резкой и неприятной форме. И я бы приняла, если бы за этот стол в последствии пришла какая-то праздничная компания и видно было бы, что там действительно особое событие, но туда пришла обычная семья, такая же как и наша. Ничего не говорило о том, что у них праздничное событие. Стало очень неприятно. Я подошла к администратору за разъяснениями и начался поток лжи: что тот стол был зарезервирован до нас (враньё, я уточняла), что за тем столом депозит 100 руб с человека (2 года ходим в этот ресторан, никогда про это не слышала. Более того, если бы мне это предложили, я бы согласилась). Весь этот разговор был в абсолютно неприемлемой манере и тоне.
Вот даже если бы она просто сказала, что это vip гости или что-то такое, я бы приняла, но она несла грубую ложь в грубой форме.
Абсолютно неприемлемо для этого места. Абсолютный непрофессионализм!
Испортили праздник.
Не могу поставить одну звезду, т к все-таки еда отличная.
Сдавала на чистку куртку. По сравнению с бел химчисткой дороже в 2 раза. Но почистили хорошо.
Так же сдавали куртку на ремонт. Сделали отлично.
Ходили к педиатру. Остались самые лучшие впечатления. Очень красиво, очень чисто, очень приветливый персонал. Врач молодая, но очень приятная. И цена была всего лишь 30 р. ;в том же лоде 39).
Самые любимые ланчи вкусно и не дорого. Ещё летом здорово посидеть на улице. Особенно любим ходить туда по воскресеньям, когда там бесплатные мероприятия для детей.
Приходили на ланч меню. Еда очень вкусная. Обслуживание шикарное. Очень слаженная работа официантов, я так понимаю они все работают на весь зал. Т е если стоит грязная тарелка - забирает первый проходящий официант. Это привлекает. Придём ещё
Любимое место моих детей. Самое прекрасное, что подходит для любого возраста, в моем случае это 4 года и 12 лет. Представляете как тяжело найти место, где бы им обоим было интересно. Вот это место наше спасение.
Отличное место. Были в домике ЭКО. Есть все необходимое. Чисто и тепло (были зимой).
Персонал приветлив. Еда вкусная.