НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ПОДКЛЮЧЕНИЮ!
Качество техподдержки и, в целом, информирования клиентов о "движениях" в их ЛК - НОЛЬ!
На дворе 21-й век, у компании до сих пор нет возможностей отправлять напоминания об оплате на указанную в договоре почту.
Совершенно случайно решила позвонить и уточнить о том, какие договоренности на данный момент у меня с этим провайдером (после длительной командировки хотела установить интернет в квартире (не от них, а в целом)) - была ошарашена новостью, что у меня висит "странный" долг за "пользованием" их оборудованием, хотя блокировка услуг была сделана аж в сентябре 2020 года.
Возникает вопрос - а сообщить нельзя было? или, скорее, им невыгодно! А зачем? Можно же просто молчать, а деньги (пени за то, что не пользуешься их оборудованием, оно просто пылится в квартире) сами будут им капать на карман.
Понимаю, что за договорными условиями я должна была следить самостоятельно, но а как же напоминания и т.д.? В век технологий и быстрого темпа работы, особенно в большом Мегаполисе, иногда бывает, что просто упускаешь из виду некоторые вещи.
Остальные провайдеры относятся очень внимательно к своим Клиентам и за 2-3 дня напоминают о том, что скоро нужно будет произвести оплату.
Здесь о такой услуге просто не знают - ПРОШЛЫЙ ВЕК И ТАКАЯ ЖЕ СКОРОСТЬ У ИНТЕРНЕТ!
Придется все таки тратить свое драгоценное и навестить эту компанию в содружестве с юристами воочию, чтобы разобраться в ситуации.
PS: не верю ни одному положительному здесь отзыву (явно заказные), т.к., вспоминая работу данного провайдера в период с 2018 по 2020 годы, подтверждаю, что качество интернета оставляет желать лучшего, 1-2 раза в месяц были пробелы в работе и в те годы, но, видимо, со временем ничего не поменялось! Да и Михаил 745 он, по всей видимости, там один на всех и за всех)) Пытался передразнить мою манеру общения - КЛОУН))
Долгое время сотрудничаем с коллегами! А все потому, что любят свое дело, относятся к каждому заказу с большим энтузиазмом, идеально подбирают материалы и необходимые для проекта оттенки доски!
Материал на высоком уровне. Молодцы.