Елена М.
3
0
подписчиков
0
подписок
14,4к
просмотров
Мой сын наблюдался в данной клинике у ортопеда Роденко Ирины Николаевны с момента открытия. Изначально всё устраивало, после последнего визита изготовили металлокерамический протез с фиксацией, через 2 дня он отвалился. Я перезвонила, чтобы записаться на повторную фиксацию, мне сказали, что врач в отпуске, я объяснила ситуацию, что сын не может ходить без протеза, он отваливается, мне сказали, что свяжутся с доктором и перезвонят мне. В итоге звонка не последовало, сын, из-за того что протез не держался потерял его. Я приехала в клинику, объяснила ситуацию администраторам и сказала, что готова заказать ещё съёмный протез, не смотря на то, что предыдущий был утерян, так как вовремя не была произведена его фиксация. На что они записали всю информацию и сказали, что обязательно перезвонят, когда с доктором всё обсудят. Так и не перезвонили. Создалось впечатление, что взяли деньги и абсолютно наплевали на пациента. Ещё случай с мужем был, изначально при расчёте лечения зуба(кариес) была озвучена сумма врачом Страховой Ксенией Сергеевной 13 тыс, но по факту взяли 18 тыс., непонятно почему более чем на 30% поднялась стоимость, она так и не смогла объяснить. Если бы мы знали изначально, тогда бы предпочли другую стоматологию. По совокупности всего, теперь мы предпочтем любую другую клинику, только не эту. Абсолютно отсутствует клиентоориентированность и забота о пациентах. Никому не рекомендую данную клинику