Заказ 1500742581 был дважды доставлен не в назначенное время - доставка назначалась на вечернее время,по факту привозили до 15 часов. Крайне не доволен работой службы доставки CDEK. При обращении в чат бот операторы могут помочь с внесением изменений в данные о доставке, а могут и отказать. В общем одни постоянные проблемы.
На пунктах выдачи с заказами обращаются как с мусором: могут кинуть коробку, пнуть, сказать, чтобы клиент сам забирал свой заказ со склада. Печально, что некоторые магазины работают только с вашей службой доставки!
Заказывали роллы в данном месте дважды и оба раза были проблемы! В первый раз курьер привёз заказ на 20 минут раньше назначенного времени. Во второй раз ( заказ 1827703) доставка задержалась больше чем на час. Попросили компенсировать потерянное время за ожидание, пообещали сделать ролл "Калифорния" в подарок, но им об этом нужно будет напомнить, при оформлении следующего заказа! В общем - сервис хромает на все конечности... Менеджеры ничего не могут решить, возникает вопрос :"для чего они там нужны?! " Имейте ввиду, если хотите получить свой заказ вовремя, надёжнее забрать самим, если он конечно будет готов... Роллы как и везде, ничего необычного!
Сотрудники магазина - грамотные специалисты. Подобрали бокс, объяснили различия, бесплатно установили на автомобиль. Быстро организовали доставку товаров не из наличия. В общем получил одни положительные эмоции от услуг этой компании.