Anna
3
0
подписчиков
0
подписок
66,6к
просмотров
Лет 15 назад регулярно ходила именно в эту точку фотосети печатать фото, все было отлично. Неделю назад впервые за очень долгое время решила отнести старую пленку на сканирование — казалось бы, что может быть проще, но пленку сканировали в зеркальном отражении. Ладно, думаю, все бывает, все живые люди, я вернула фото в нужный вид сама. Хотя, если честно, была неприятно удивлена.
Вчера решила дать второй шанс, и отнесла еще одну пленку на сканирование и старое фото. Пришла забирать, перекинули на флешку вроде бы, но дома обнаружила, что папки с фото нет. Пришлось с утра звонить и просить отправить уже на почту. По отзывам вижу, что такое не только со мной и не один раз далеко. С флешкой никогда никаких проблем не было. Видимо сотрудники не умеют правильно извлекать флешки. Или стоит обновить оборудование и быть внимательнее. Кроме того, при получении оказалось, что оплата, оказывается, переводом или наличными.
В целом ощущения от контакта с сотрудниками плохие: невнимательность, невовлеченность, нерасторопность, непонимание как задать клиенту вопрос, чтобы точно понять, что ему надо. Будто заходишь не как клиент за платной услугой, а к кому-то на кухню, где все сидят чаек попивают. За свои ошибки сотрудники даже "извините" не произносят.
Вроде бы когда-то это и правда была лучшая сеть фотоуслуг в Воронеже, но видимо в этом когда-то она и застряла. Клиентоориентированность и умение коммуницировать с клиентами уровня ларек в 90-х. Хотя подозреваю, что дело в конкретных сотрудниках в конкретной точке, потому что в ТЦ Арена работают отличные ребята, которые все разъясняют еще до того, как вопрос задаешь.
Конкретно эту локацию сети я максимально не рекомендую. Особенно если вам важно получить высокий результат. И без страха, что что-то забудут, недоделают или просто будут невнимательны.
Я пациентка "Ортодоники" с февраля 2021 года. Выбрала эту клинику после консультаций в пяти других в Воронеже. Чем больше консультаций я посещала, тем очевиднее становилось, что лечиться стоит в "Ортодонике". Сразу понравились четкие и ясные объяснения и ответы доктора Рябова на мои вопросы. В клинике идеальная чистота. Заметен некий в хорошем смысле слова педантизм во всем. Я уже относила пластину (8 месяцев) , с апреля 2022 года ношу брекеты, уже удален один зуб мудрости, осталось еще три. Делаю регулярные чистки по указанию стоматолога. Абсолютный мэтч со всеми докторами. Лечиться мне еще долго, но я уже сейчас свободно улыбаюсь, наконец у меня появились фото с открытой улыбкой, и это сильно повлияло на самоощущение и самовосприятие. Я довольно сложно принимала решение о том, в какой клинике лечиться и сейчас о своем выборе абсолютно не жалею. Рекомендую и доктора, и клинику всем знакомым и друзьям, если речь идет об ортодонтическом лечении.
я купила платье, которое требовало доработки. поиски ближайшего ателье в яндекс картах привели в Ola-la - ателье действительно оказалось буквально в соседнем доме. уютный интерьер, внимательность с первых слов, умение слушать и слышать клиента, в итоге я получила то, что хотела и в короткие сроки. раньше я всегда ходила в другое ателье, но теперь, похоже, стану постоянным клиентом Ola-la)