Boxberry
Декабрь 2023 •
1
Пункт маленький, тесный, расположен в подвале. Просьба к руководству данного пункта настоятельно разъяснить оператору Николаю значение слова "клиентоориентированность", уж где-где, но работая в сфере услуг сотрудники обязаны это знать и сновываться на интересах клиентов. Пришла за посылкой, а получила хамство и отказ выдавать мою посылку без предоставления оригинала паспорта, при этом в уведомлении о не было и речи о документах подтверждающих личность, только указан код получения посылки. Ощущение, что сотрудникам пункта скучно и они себя развлекают играя на нервах клиентов, такого быть не должно!