Не хотелось писать неготив, но( Были здесь не в первый раз. Около 4х лет назад был сервис на уровень выше, было все очень круто, поэтому и захотелось вернуться,но вернулись и честно изначально пошло разочерование сразу. были с 07.08.23 по настоящее время. заселялись около 2-х часов, мы конечно понимаем что у всех нервы не выдерживают, но на ресепшене говорили, чтобы узнать готов ли наш номер или нет, надо было опять отстоять очередь 15-20 человек, и это с тремя уставшими и голодными детьми, и один ответ, что номер не готов, хотя мы номер заказали намного за ранее. Ещё минус за еду, стало однообразно, что на обед, то и на ужин, и на завтрак,( хотя я всегда хвалила яхонты за очень вкусную и разнообразную еду). И третий минус за уборку( сегодня четвертый день заселения, ни раз звонила убраться , принести средства гигиены, но ничего, сходили на ресепшен сказали решат вопрос, но не решили, так что сами решаем вопрос с туалетной бумагой и т.д(