Всем спасибо, теперь у меня нет оперативной памяти. Как было дело:
Я пошла в начале декабря с проблемой "нет изображения на экране", были подозрения на матрицу. Отдала ноутбук, прошла неделя с лишним, выяснили, что перегорела матрица и каким-то боком материнка. Озвучили цену в 21 тысячу, я отказалась, так как денег нет. На просьбу вернуть ноутбук говорили 3-4 дня и привезут, однако 3-4 дня продолжались до истечения договора. По итогу, ноутбук отдали 23 декабря. Сразу не проверила наличие всех деталей, смогла только сейчас, и заметила, что нет оперативной памяти. Спасибо Pedant.ru за такое обслуживание! Так быстро и оперативно меня ещё не обманывали.