Анастасия Г.
3
0
подписчиков
0
подписок
61,1к
просмотров
Люблю вас, не первый раз заказываем и все было хорошо, но вчерашняя ситуация сильно испортила мнение.
Доставка была впритык ко времени. Хотя заложен был час, Курьер развернулся и уехал с заказом обратно, потому что не дозвонился до меня, такого быть не должно. Есть телефон заказчика, указан адрес, на воротах указан номер заведения, можно было позвонить администратору в конце концов. Повторный курьер уехал не на тот адрес, указан был не верно ВАМИ, еще и заказ привез не наш. В итоге вместо заказа бургеров и нагетсов для детей, я получила брускетты с хамоном и паштетом, пирожки и капкейки. Конечно дети не стали есть это. В итоге вместо полноценного стола я накормила детей тортом только. Да деньги за заказ вернули, но ситуацию уже было невозможно исправить. День рождения для меня провален по столу совсем, спасибо организаторам Автогородка что по эмоциям вывезли детский праздник.
А вы ребята разберитесь с доставкой и с отдачей заказа. И хотелось бы чтобы оператор в такой экстренной ситуации оперативнее решала все вопросы, очень много времени потеряли на ожидании звонков.
