Doorberry
Сентябрь 2022 •
5
Заказывала 4 двери, тк проемы у нас были выше стандартных были определенные нюансы по установке. Устанавливали двери Максим и Ирина, я если честно, очень редко вижу людей с таким подходом к работе.Очень внимательные к каждой мелочи, подскажут как и что лучше сделать, ответсвенные, делают все с душой. Большое спасибо, былл действительно приятно работать! По поводу магазина, в целом все хорошо, консультанты дело свое знают, все объясняют. Был один не приятный момент, но наш менедже смог все решить, поэтому впечатление осталось положительное!
Аксон
Июль 2022 •
1
Покупала в аксоне посуду. 2 тарелки в магазине на Фрунзе и 16 на Громова. Была очень не приятно удивлена что посуду отдают россыпью, без какой либо упаковки. Когда забирала 2 тарелки, это было ничего, но претензию разместила в приложении, в ответ пришла отписка, якобы они специально не упаковывают посуду, чтобы можно было посмотреть ее целостность и написали, что упаковать можно самостоятельно на столе упаковки. Когда поехала за 16 тарелками на Громова, уж никак не думала, что и тут тоже самое будет, но нет, вручили просто тарелки, хорошо, что я была не одна, это конечно жесть, если ещё и без машины, то вообще не представляю что должен делать человек с сервизом в руках. На столах упаковки в аксоне лежит пила и веревка, я снова разместила жалобу с вопросом во что из лежащего на их столах упаковки можно упаковать тарелки, в магазин же посуда наверняка упакованная поступает, на что опять отписались, что все для удобства покупателей сделано, чтобы все можно было проверить, про отсутсвие упаковки просто отмолчались. Считаю такое отношение к покупателям неприемлемым, если нет упаковки, об этом нужно хотябы предупредить, чтобы человек либо подготовился либо отказался от заказа. Посуда хрупкая вещь и такое отношение недопустимо.