Я в жалобе все описал, не компитентность персонала и халатность руководителя!!!!
Книга жалоб не заполнена
Усадьба Агат
Июль 2022 •
5
Отличное место для отдыха с детьми и друзьями, нажи малыши в восторге от этого места, отдыхом довольны остались все без исключений
Леонидас
Июль 2021 •
1
Отдыхали мы семьей в июле 2021года я, жена и ребенок забронировали номер заранее, по приезду оказалось что наш забронированый номер занят, и нас в него должны были заселить на следующий день, а мы спали на 2х сдвинутых кроватях между которых была дырка и ребенок не спал всю ночь. Наступил тот день пересиления и нам админостратор Александра сказала что в том номере мужчина закрылся и не хочет от туда переселяться, дверь не открывает и в номере пьет и курит, хоть полицию вызывай, предложили нам другой номер в котором жили девушки которые с нетерпением хотели с него переехать по непонятным причинам, после чего выяснилось что в этом номере невозможно спокойно отдыхать так как там босейн под окном и очень шумно. После того как мы уже настойчиво попросили переехать она сказала что ничего не может с этим мужчиной сделать, я после этого разговора потребовал расчет и мы решили уехать Александра отдала мне пол суммы, а вторую часть мы ждали 3 дня после того как уже находились в другом месте. В общем впечатление об отеле и персонале отвратительное, 3 дня отдыха испорчены!!!