Классное место для детей и взрослых! Ребята на 100% увлечены своим делом и проводят очень интересные экскурсии, рассказывая о сложных явлениях понятным языком.
Покупаем тут тортики с халвой уже лет 15. Качество остаётся на высоте! Это самое вкусное птичье молоко из всех, что я пробовала. Не радуют только постоянные повышения цен, но у нас все сильно подорожало за последние годы.
Место уютное, с гостеприимным персоналом. Еда не вызвала восторга. Хинкали показались безвкусными после аутентичных кафе на Кавказе. Действительно вкусное блюдо - салат с хрустящими баклажанами (на мой взгляд).
Ради этого чудесного места можно даже вернуться в Кострому. Столько радости и умиления я не испытывала уже давно. Все животные очень ухоженные, контактные. По поведению видно, что их никто не обижает. Персонал вежливый, гостеприимный. Экскурсоводы с радостью делятся информацией о своих подопечных
Отличное место для коротких поездок на выходные из Москвы. Храм удачно расположен на высоком берегу близ реки, что дает возможность насладиться тишиной и прекрасными видами
Неплохое место со сказочным интерьером и очень профессиональным и дружелюбным персоналом. Еда нормальная, но не вызывает какого-то гастрономического восторга. Единственное, что правда сильно запомнилось - это тарелка с соленьями. Даже просили продать баночку огурцов с собой 😅 Учитывая крайне ограниченный выбор приличных заведений с хорошими отзывами в Костроме и удачное расположение прям на территории Терема Снегурочки, в кафе можно зайти пообедать.
Чудесное место, которое за час перенесёт вас в настоящую сказку, независимо от возраста. Ребята большие молодцы. Видно, что они сами получают огромное удовольствие от своей работы и интерактивной программы. Огромных вам успехов и побольше довольных посетителей! Спасибо за классное настроение, которое вы подарили в этот чудесный день ❤️
Никогда не заказывайте подарочные сертификаты у данной компании! В нарушение законодательства РФ, компания отказывается возвращать деньги за неиспользованный сертификат с неистекшим сроком действия. Более того, компания требует чек в подтверждение покупки, что также является нарушением законодательства РФ.
Привожу цитаты из законодательства:
Подарочный сертификат — это документ, подтверждающий, что товар или услуга оплачены на определенную сумму, то есть фактически это свидетельство, что магазин получил авансовый платеж, а товар или услугу не передал или не оказал, иными словами аванс будущей оплаты товара.
Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации установила, что приобретение физическими лицами у розничных продавцов сертификатов на оплату товаров, а также купля-продажа товаров с использованием указанных сертификатов регулируются нормами Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1"О защите прав потребителей", а приобретенные потребителем сертификаты являются авансом будущей оплаты товара (Определение Верховного суда Российской Федерации от 13 октября 2015 г. N 57-КГ15-7).
В соответствии со ст. 421 ГК РФ, граждане свободны в заключении договора, в связи с этим потребитель имеет право отказаться от покупки, а также потребовать возврата уплаченного аванса.
При этом потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Таким образом, потребителем в данной ситуации являюсь я.
При этом отсутствие чека, подтверждающего факт приобретения подарочного сертификата, по закону не является основанием для отказа в возврате денег, что закреплено в ст. 25 Закона о защите прав потребителей, а также в ст. 493 ГК РФ, которые будут применяться по аналогии с общими нормами, применяемыми к договору розничной купли-продажи.
В соответствии с п.4 ст.23 1 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.