Некомпетентные сотрудники, девушка по имени Анастасия вводит в заблуждение клиентов. На вопросы отвечает, не слушая клиентов. Был оформлен заказ от ИП, но рассчитывались банковской картой физического лица. Перед покупкой уточнили, возможен ли возврат в таком случае?! Анастасия сказала, "да, без проблем". Но на следующий день на возврат, либо на обмен получили отказ. Администратор Виктор и оператор Татьяна сказали, что даже письменные отказы не дают, тем самым нарушая Закон о праве потребителей. Будьте, осторожны! Консультируют неверно, нарушают закон о праве потребителей. Планировали покупки в большом объеме, но в такой магазин больше ни ногой!
24.01.2022 в 14.20- 14.30 покупала детский злаковый батончик, пробили один батончик по одной цене, выдают другой, на котором другая цена и ОН ПРОСРОЧЕН на 4 месяца! (Изготовлен август 2021 г со сроком годности 13 месяцев). Будьте осторожны! Проверяйте срок годности!
В том году пользовалась услугами в ООО ТА "Белка-тур" и все было хорошо. А в этом году работала с менеджером Б Надежда Николаевна, и это ужас! Мало того, что она неочень компетентна. Так если ты заключил договор с ней, то консультировать, аннулировать и т.д. другие менеджеры отказываются. Надежда в офисе не сидит, якабы дистанционно работает, если заключить договор, она мобильна. А если расторгнуть, тянет время, говорит, что ее в городе нет, хотя она прийдет через 30 мин в офис. На телефон не отвечает, сбрасывает. Будьте, осторожны!