Решили заказать доставку еды, всё оформили через приложение. Через час решили проверить статус заказа – и каково же было наше удивление, что он так и остался в статусе "ожидает подтверждение". Позвонили, а там нам выдали просто "жемчужину" обслуживания – предложение перенести заказ на завтра!
Крайне непрофессиональное отношение к клиентам, как и организация работы. Похоже, в компании вообще нет системы контроля качества и стандартов обслуживания.