Мария Владимировна
11
4
подписчика
0
подписок
2,3м
просмотров
Это будет отрицательный отзыв. Сразу скажу что среди отзывов о данном заведении есть отзыв от меня же в октябре 2022г, можете проверить. С момента открытия наша семья была постоянными клиентами данного заведения до вчерашнего дня.
Во вчерашнем заказе в поке с рыбой нам попалась тухлая рыба, о чем я написала в инстаграмм данного заведения. Поскольку вчера мы отмечали день рождения, то написала я не сразу, но поскольку испорченная рыба попадается второй раз подряд - первый раз мы промолчали. Второй - написали и позвонили. К слову мы любители рыбы и были любителями этого заведения и прекрасно знаем, как пахнет рыба.
Как отреагировали представители данного заведения?
1. Написали, что мы должны были сообщить в течении трех, хотя откуда мы должны это знать? Как освободились, так и сообщили. Вместо того, чтобы взять на заметку эту ситуацию, все свалили на нас.
2. Кто представляет как пахнет именно тухлая рыба, этот запах не спутает ни с чем. Списывать это на специфический запах как минимум - некрасиво, так как из вашего заведения нами был съеден не один десяток Поке с рыбой, и как они пахнут мы знаем благодаря многолетнему опыту поедания этого блюда именно с этой сети питания.
3. Так же нам сообщили что вся продукция свежая и качественная, но простите, качественная продукция - это не когда резкий запах на всю комнату, что приходится все проветривать.
Давайте обратим внимание на то, что отравление рыбой одни из самых токсичных и опасных и спасибо, что запах был таким, что уберег нас од последствий.
Всем покупателям хочется сказать - обратите внимание, как относятся к постоянным клиентам, которых сообщили им о случившимся. Отношение к клиентам - это прекрасный показатель и отношения к тому, что и как готовится.
Берегите свое здоровье, ведь если что - все свалят на вас.
Раньше работали хорошо, а теперь ужасно. То заявки не выполняют, а в последнее время операторы кидают трубки и вообще их не выставляют. Это при условии, что еще дозвониться надо, можно на проводе провисеть полчаса, а потом ваш звонок скинут. Делают что хотят. Не коммунальная служба, а Олимп, где звонки простых смертных - им в ообще не интересны.
Перед тем, как заказывать, стоило почитать отзывы и лучше негативные. Заказала на самовынос через приложение, все оказалось холодное. Видимо из холодильника. Предупреждения об этом не было ни от оператора, ни при получении. Ехали с другого города, хотели перекусить. Да и на вкус в целом это уже не тот манеки, который был при открытии в центре. Больше не вернёмся.
Удобное месторасположение, онлайн оплата не отходя от машины через мобильные сервисы.
Хороший магазин, приветливый персонал, удобный заезд, своя парковка, но вечный вечерний коллапс при разгрузке грузовика с товарами. Перегораживает и перекрывает движение. Надо бы как то продумать Вам процесс разгрузки 😁 и пора ставить знаки движения вокруг магазина, чтобы не наблюдать процесс разборок водителей,которые не могут разъехаться у главного входа. Кто то едет по пдд, а кто то по понятиям.
Покупаем шаурму много лет, всегда вкусно все и быстро! Спасибо вам за качество и заботливое отношение к покупателям.
Мясным отделам огромный плюс, но яица по несколько штук тухлые, прямо зеленые внутри!!! Бекон тоже, как по акции - так просроченный. Раньше такого не было… магазин стал портится. В том году попался шашлык маринованный испорченный. Кроме мяса и колбас больше брать ничего не советую
Отвратительнейшее обслуживание. 9.30-9.40 продавцов нет в колбасном отделе, соседние подвесить не могут. Попросила раз, спросила 2. За 10 минут никто не пришел 🤷 в итоге пришлось уйти в другой магазин, чтобы не опоздать на работу. В Лотосе видели работать не принято. Сталкиваюсь с таким отношением не в первый раз. Когда открылись были шикарным магазином, а сейчас непойми что