coolhunter
5
0
подписчиков
0
подписок
402,4к
просмотров
Супер оперативно, обменяли небольшую сумму в долларах за рекордное время, от получения талона до операции - менее 5 минут. Не знаю, кто там сегодня операционист, но этот человек - единственная причина зачем вообще нужны кассы. Рекомендую
Нарушены нормы одновременного присутствия посетителей в «предбаннике» клинике: одновременно более 5 человек на 4 метра
Не первый раз сталкиваюсь с низким уровнем сервиса в Ситимобил. Заказ на доставку, машина находилась рядом с адресом (1 минута), спустя минуту водитель начал ехать в другую сторону, звоню - "ой, извините, я колесо проколола" - "замечательно, только я всё ещё вижу на карте как вы заезжаете в переулки" - "ой, да, я взяла заказ в другой компании, в по вашему не поеду" - СИТИМОБИЛ, это нормально?
Пишу в поддержку... не отвечает. Звоню - не хотят слушать и даже не извиняются. Прошу принять меры к водителю. Ситимобил, так нельзя
От «флагманского» только название. Всё очень долго, стандарты оказания услуг не соблюдаются. Специалист на регистрацию юридического лица тратит более часа, хотя само по себе это должно занимать, ну минут 15. И сканер тут ни при чем. Явно не умеет работать ни с программой, ни с документами.
Ещё раз - это точно флагманский офис?
Не умеете работать с документами - работайте в обычном МФЦ тогда.
Руководители направлений куда смотрят?
Персонал весь приветливый, поэтому 4.
А за качество услуг надо 3 ставить, не больше. Вообще недоволен
«Оцените, пожалуйста, качество обслуживания» - Да никакое качество, никакое. Это не уровень флагмана, к сожалению, от слова «совсем».
Если ваш «специалист» после каждого листочка бегает на 5 минут консультироваться к другом, то это не специалист.
Уважаемые ГосУслуги, а почему нельзя просто передать очередь другому специалисту, например? Который разбирается в данном конкретном способе подачи?
Почему у вас должность «Ведущий специалист» только «должность»? Ведущий специалист реально понимает, что нужно делать, чтобы подать документы на регистрацию компании.
Не знаю, какой у вас принят стандарт обслуживания, но тратить 2 часа на регистрацию фирмы... ни у меня, ни у кого нет столько времени и не должно быть.
Всё-таки тройка за сервис. Извините.
Поднимайте уровень обслуживания или уже тогда не называйтесь «флагман».
