Q PARTNER
Март 2020 •
1
Меня крайне возмущает тот факт, что работает всего один сотрудник в этом филиале IQOS. Практически ВСЕГДА происходит ситуация, когда этот единственный сотрудник обслуживает клиента минут 10-20 (а в случае замены/покупки устройства еще больше), все рассказывает, показывает, и приходится ЖДАТЬ так много времени, чтобы приобрести 1-2 пачки стиков. Это хорошо, что сотрудники так чутко подходят к каждому из посетителей, но при этом практически ВСЕГДА из-за этого выстраиваются очереди из трех-четырех человек. Пожалуйста, если не хватает кадров на двух сотрудников в ТЦ Хорошо, то зарегламентируйте приоритет к обслуживанию тех клиентов, у которых мелкие покупки (стики), чтобы не приходилось так долго ждать. Спасибо.