Наплевательское отношение к клиентам. «Мастер» спокойно может опоздать или вовсе не прийти на процедуру.
От самих процедур тоже толку ноль. Меняйте либо аппарат, либо «мастеров». Отзыв пишу не на эмоциях, а спустя практически год после всех ситуаций и опробовав другую студию ЛЭ.